サインインするとき送られた確認コードを入力しても、「そのコードは使えません」と出ます。どうしたらいいでしょうか?

Anonymous
2023-05-30T08:57:04+00:00

microsoftにサインインするとき、送られた確認コードを入力しても、「そのコードは使えません」と出ます。どうしたらいいでしょうか?

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51 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-05-31T06:51:07+00:00

    有難うございます。

    もともとはverify用メアドが間違っていると思い変更しようとしました。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/contactusだったと記憶しています。

    ここでサインインしてメールやチャットで回答をもらおうとしましたが、どちらも入るところが見当たりません。使いにくいです。

    短時間にあまりいろいろ試したので頭がごちゃごちゃになりましたが、続いて回復キ-のためのサイトに入ってメアドをいろいろ試し、

    キ-はありませんと出ました。そこでID(local account?)入れたらサインイン出来ましたが送られた確認コードが使えなかった訳です。

    したがって場所としては回復キ-確認画面だったと思います。

    何度もやったので6週お休みの対象でしょうか?

    >それとも複数登録済みで、そのうち一つが現在問題になっていると言うことでしょうか。

    少なくとも回復キ-を得るために現在過去のメアドを試し、すべてそのアドレスでは登録されていなかった状態です。

    真山様の問いに明確な返事になっていないかもしれませんが、うまく説明できる能力が......。すみません。

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  2. Anonymous
    2023-05-31T06:38:07+00:00

    SMSは実際にMicrosoft から(実際にはMicrosoft がSMS送信を委託した会社から)電話のシステムで発信されているものになりますが、

    これはMicrosoft 側が電話代を負担して発信しています。

    調べるとわかりますが無視できない金額です。

    何が言いたいのかというと、SMS送信を短時間に何度も求めるといたずら目的とみなされ一時的に送信がブロックされます。

    どれくらいの期間ブロックされるのかは非公開のため不明です。

    1~2日かもしれませんし、1か月かもしれません。

    メールで届いているのであればメールを使いましょう。

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  3. Anonymous
    2023-05-31T06:17:24+00:00

    なんとなく基本的に間違った操作をしているような。

    有効な本人確認連絡先(セキュリティ情報)登録してありますか。

    今までのコメントのコード連絡先はそこになっているのですか。

    (繰り返しやっていそうで違うような気もしますが)

    コード連絡先はあらかじめ登録したPCメールアドレスあるいはSMS電話番号。

    パスワードの方は有効でしょうか。

    もし有効な本人確認連絡先が無い、あるいは現在の連絡先がこれまで書かれたような状態で正しいコードが受け取れないなら、「すべての情報が不明」から入って新しいPCメールアドレスあるいはSNS可能な携帯番号を登録して有効になるまで30日待つ。

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  4. Anonymous
    2023-05-31T06:07:37+00:00

    有難うございます。どういうわけかSMSでは来ません。

    この件で連絡先やら連絡方法を増やし、複数の方法で来るようにしました。

    SMSでも来るように設定しましたが、初期設定のメアド以外来ません。

    これを変更しようとしましたが、私では出来ませんでした。

    SMSでコードが届く方法があったら教えて下さい。

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  5. Anonymous
    2023-05-31T05:57:27+00:00

    有難うございます。

    >まずは、「何の」サインインかを良く確認して下さい。

    大事なことですね。自分の中ではよくわかっていなかったようです。

    ブラウザからのMicrosofアカウントページへのサインインです。Braveまたはchrome使用しました。

    >2段階認証なのか、従来のシングル認証で新規デバイスに確認を求められているのか。

    2段階認証は設定してません。何度もPCからtryしており新規デバイスでもありません。

    もともとはwindowsの回復キ-を探すためメールアドレスを持っているものすべてを入力してダメだったことから始まりました。

    今回メアドでなくIDの名で入れたら初めて反応があり、希望を持てたのに送られた確認コードが使えず、

    困って皆様のお知恵を借りようと思ったのです。

    ちなみにChatt GPTに聞いたら、「microsoftに問い合わせてください。」の一言でした。(笑)

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