テキストのコピー＆ペーストが大変遅いです

Anonymous

最近、パワーポイント内で行うテキストのコピー＆ペーストが大変遅いです。Ctrl+cとｖで行っていますが、たまにコピーされていないときもあります。OSはWindows11です。クリップボートを削除したり、バックグラウンドで起動されているものなども停止しましたが、何をやっても一向に直りません。どなたか対処法を教えていただけないでしょうか。もちろん再起動すると直りますが、30分おきにそんなこともやってられず・・・。ご教示ください。

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2024-03-23T07:33:41+00:00

Office がプリインストール版で、ライセンス認証が終わっているのであれば、いったん PC を初期化して最初から設定しなおしてみると良いでしょう。

初期化後 Office も再インストールしてください。
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Anonymous

2024-03-22T04:05:37+00:00

パワポだけで起きるなら、カテゴリ：Microsoft 365およびOfficeで聞けばよかったのでは？

取敢えず

Officeの不具合情報纏めページ

Fixes or workarounds for recent Office issues - Microsoft Support

Officeの更新の内容

Release notes for Current Channel releases - Office release notes | Microsoft Learn

　365じゃなくても、バージョン・ビルド番号が一致する情報はここしかない

これらの情報ページは日本語版は更新が遅れるので英語版

ただし、すべての不具合が書いてある訳ではないが、他に纏めているところが無い

あとは、Officeの修復方法

Office アプリケーションを修復する - Microsoft サポート
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hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2024-03-22T02:42:35+00:00

レノボに電話したところ、パワーポイント以外は正常にコピペできるので、

それは初期不良ではないと言われました。

このような場合、どのようにしたらよいのでしょうか。。

重要な情報がありません。それはどの機種で、問題の PowerPoint はPC付属でしょうか？

それともご自身で後からインストールしたものでしょうか？

PowerPointがもしPC付属であれば、購入直後から正常動作しないのは明らかな不具合です。次の対応をお勧めします。

１．さらにもう一度、レノボのサポートセンターに問合せる（おそらく別の担当者が出ます）

その際に購入した直後から正常動作しないのはおかしいと事情を伝えて、対応を依頼します。（普通は対応して貰えます）

対応して貰えない場合は、消費者センターに駆け込と伝える。

２．対応がおかしい場合は消費者センター（国民生活センター）に相談します。

https://www.kokusen.go.jp/map/index.html

なおPowerPointが、ご自身で後からインストールしたものであれば、アンインストールや再インストール、更新など、ご自身で対応するしかありません。レノボのサポートが言う通り初期不良ではありません。別の対応が必要です。PowerPointのバージョン等の情報明らかにした上で、別の回答を求めます。

今までCPUはインテルだったのですが、初めてAMDを使用しています。

それも原因だったりするのでしょうか。

全く関係ありせん。たまたま運が悪いだけです。
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Anonymous

2024-03-22T02:17:07+00:00

回答ありがとうございます。

Ｖａｎｔａｇｅもやってみたのですが、だめでした。

他の方への回答に書いたとおりなのですが、仕事の効率が落ちすぎて困っています。

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レノボに電話したところ、パワーポイント以外は正常にコピペできるので、

それは初期不良ではないと言われました。

このような場合、どのようにしたらよいのでしょうか。。。

ネット上にある全てのことを試しましたが、改善されません。

今までCPUはインテルだったのですが、初めてAMDを使用しています。

それも原因だったりするのでしょうか。

ちなみにパソコンのスペックは以下のとおりです。

プロセッサー AMD Ryzen™ 7 6800H (3.20 GHz 最大 4.70 GHz) 初期導入OS Windows 11 Pro 64bitグラフィックカード NVIDIA® GeForce RTX™ 3060 6GB GDDR6メモリー 16 GB LPDDR5-6400MHz (オンボード)ストレージ1 512 GB SSD, M.2 PCIe-NVMe 返信編集する
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