「Windows Hello 暗証番号（PIN）」の削除ができない

仮に製品（Windows 側）の問題としても、バグとして認知しにくい、再現条件が不確定な動作なんでしょう。

そういう動作は昔から幾らでも転がっているので、ウィンドウズスクリプトプログラマさんが常に書いている予備アカウントの準備、データのバックアップ、暗号化回復キーの保全は重要ですね。あと、Microsoft アカウントのセキュリティ情報の管理も忘れずに。

TPM 管理コンソール (tpm.msc)に、TPMロックアウトの解除やリセットが無くて、TPMのクリアをすると、

BitLockerのパスワードすらクリアされる可能性が大きいのでやめたほうが良さげ

（まぁ、TPM所有者パスワード、で止まるだろうけど）

TPMロックアウトの項目が出ないのは、PCメーカーさんがそう設定している、となっている

参考：BitLocker と TPM: その他の既知の問題

　～最初の問題の「解決方法」より

1. TPM 管理コンソール (tpm.msc) を開きます。 これを行うには、[スタート] を選択し、[検索] ボックスに 「tpm.msc」****と入力します。
2. TPM のロックを解除するか、ロックアウトをリセットする通知が表示される場合は、次の手順に従います。
3. このような通知が表示されない場合は、ロックアウトのリセットまたは無効化に使用できる設定について、コンピューターの BIOS 設定を確認してください。
4. ハードウェア ベンダーに問い合わせ、問題の既知の修正プログラムがインストールされているかどうかを確認します。
5. それでも問題を解決できない場合は、TPM をクリアして再初期化します。 これを行うには、「TPM のトラブルシューティング: TPM からすべてのキーをクリアする」の 手順に従います。

警告

TPM をクリアすると、データが失われる可能性があります。

ロックアウト解除が無い場合の対処方法はPCメーカに確認、となってます

（私が会社で使ってるPCについては、PCメーカのサポートサイトを検索したら、書いてありました）

今すぐ、となると下記TechnetスレッドにあるPowershellコマンドですかね

BitLocker　TPMロックアウトの解除方法について

こんにちは。

＞PINを削除しようと[サインイン オプション]をクリックし、[Windows Hello 暗証番号（PIN）]をクリックすると、下記の、PINの追加の画面になり・・・

画像０　ShinTanakaさんの画像をお借りします

上の画像０では、

PINを「削除」ですので「変更」ではなくて、「削除」ではありませんか？

画像１

画像２

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サインイン可能な管理者アカウントがなければ、初期化です。

次からは、下記１番と２番。