Windows Audio サービスが実行されてません

Anonymous

昨日までは、なんのトラブルも無かったのに、今日(9/4)朝になってPCを立ち上げたところ、スピーカーアイコンに赤いX点が付いてまして、音がでなくなっていました。デバイスマネージャーのサウンドドライバーを削除して再起動しても復帰しませんでした。以前も同様の事が有りましたが再起動したら直ってましたが今回は全く駄目でした！マイクロソフトのサポートにて質問しましたが解決には至りませんでした。又OSもおかしいようでWindows Update にてのデフェンダーのアップデートも進まなくって更新が出来ませんでした。何方かこんな PC ですが助けて下さいませんか？

OSはWindows10 21H1(OSビルド19043.1202)ですので、どうか宜しくお願い致します。・・・・・

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34 件の回答

nobuko c 125.1K 評価のポイント独立アドバイザー

2021-09-11T03:55:32+00:00

他社製のセキュリティソフト、ファイアウォールを使われているのであれば

アンインストールしてみるか、そのソフトメーカーのサポートに相談されるると

良いと思われます。

どのように赤くなっているのか、Windows Update エラーはどこで確認されているのか、画像をアップロード出来ないでしょうか。

また、「マイクロソフトアンサーデスク」というのはMicrosoft社のサポートなのでしょうか？お金を支払ってサポートを受けているのであれば引き続きサポートを受けてはどうでしょうか。FRONTIER に電話されてもリカバリを勧められると思います。個人的には、パソコンを直接診断、修理してくれるパソコン修理業者に相談されることをお勧めします。
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Anonymous

2021-09-11T03:21:47+00:00

回復パーティションが二つ赤くなってて空き容量が少なくなってます。この回復パーティションが影響してますかね！削除しても構わないのか、FRONTIER に電話確認した方が良いのかわかりません！因みに EaseUS Partition Master Free Edition にて確認をしたんですが・・・
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Anonymous

2021-09-11T02:20:31+00:00

Windows Update エラーは修復は出来ないではないですか？・・・やっぱり無理なんでしょうね！期待外れでした・・・
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Anonymous

2021-09-11T00:49:26+00:00

不安があるかもしれませんが、更新に問題が発生していないコンピューターで
試してみても特に何らかの不具合が発生するといった事はありませんでしたので
問題ないものと考えています。

実行して見ましたが、何の変化も有りませんでした、ファイアウオールが標準では無いと出てきました。私が使っている、ファイアウオールは

ZoneAlarm です！
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Anonymous

2021-09-11T00:29:21+00:00

不安があるかもしれませんが、更新に問題が発生していないコンピューターで
試してみても特に何らかの不具合が発生するといった事はありませんでしたので
問題ないものと考えています。

ご解答を信じて、思い切って実行してみます！

ご使用のパソコンのスペックを調べました。
ストレージ容量は、SSD 120GB HDD 1TBという事で恐らくSSDにWindowsがインストールされており容量が不足しているのでは無いかと考えられます。

私の、PC の SSD は 250GB 1TB で SSDの残り容量は156GB有りますので、容量が不足は当たりません。但し SSD は購入時から故障により換装してるのでメーカーのサポートは受けられません。
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