PCゲーム「APEX LEGENDS」におけるプチフリーズ問題について

Anonymous
2021-08-18T08:03:24+00:00

初投稿です。色々と調べたり各コミュニティサイトをはしごしているのですが解決方法が見つからず八方塞がりの状態になっています。どなたかお力添え願います。

PCゲーム「APEX LEGENDS」において、画面が一瞬固まる(プチフリ)が発生しています。現象発生時のクリップ(MSI Afterburner使用)のURLを添付します。

https://13.gigafile.nu/1013-ca5f813e4a8a9115fb26059877cd86340 https://53.gigafile.nu/1013-p716cd723d8eef5446b471dc9194d9a2c

デスボックス、インベントリ、メニューを開くと1、2秒ほど画面が止まっているのが確認できると思います。この現象は今年7月初頭頃から確認しており、それまでは快適にゲームをプレイすることができていました。

PC構成は以下の通りです。

CPU: Ryzen5 3500

GPU: ASUS PH-GTX1650-O4G

メモリ: 16GB (CT2K8G4DFS824A)

マザボ: MSI MPG B550 GAMINGPLUS

電源:Anker NeoECO GOLD NE750 GOLD

SSD:500GB CT500MXSSD1

今年の3月に自作しました。

試したものの効果がなかったものについても記しておきます。

・APEXの再インストール、修復
・コマンドラインでCPUスレッド数制限
・コンフィグファイル直いじり
・コマンドラインで軽量化ファイル読み込み
・OriginからSteamに変更
・ルーター再起動、LANケーブルの挿し直し、挿し込み位置変更
・USBデバイスの挿し直し
・GPU挿し直し
・Windowsアップデートのアンインストール
・電源プランを最大パフォーマンスに(Windows/NVIDIA)
・クリーンブート
・ドライバの更新
・セキュリティソフト(Windows含む)のスキャンからAPEXを除外
・PCの初期化

・LPM無効化

家庭向け Windows | Windows 10 | Gaming

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35 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-08-19T01:12:09+00:00

    ラグだと仮定して、他のPCはまともに動かせるPCがないのでなんとも言えません。ただ、特に回線は現象発生後と発生前では変わっていません。

    地域はわかりませんが、少なくとも回線が遅いというわけではないと思います。念のためスピードテストの画像と回線チェックの画像も添付しておきます。

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  2. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-08-18T22:25:22+00:00

    返信ありがとうございます。

    動画を何度か観たのですが、プチフリではなくラグだと思われます。

    ping値に変化があります。パソコンの問題か地域の問題かは

    別のパソコンでの切り分けが必要です。

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  3. Anonymous
    2021-08-18T13:18:56+00:00

    GPUが60度台、CPUが60℃前後で推移している感じです。

    ただ、温度は一度別のトラブルの解決時に測ったのですが変化はないですね…

    また、扇風機を直接当ててみて冷やしてみましたが、特に変化はなく同じ現象も起こり続けていました

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  4. Anonymous
    2021-08-18T12:45:58+00:00

    雰囲気的にはネットワークと言うよりは、PC のハードウェアよりな印象ですが、切り分けは難しいでしょう。

    当てずっぽうでいろいろと試してもらうしかないと思います。

    そういった試行錯誤が難しいなら、訪問で対応してくれるサポート業者に依頼するかですね。

    何も根拠のない一例として、夏場になってから起きているなら熱が原因という可能性も出てきますが、PC 内の温度状況はどうですか？
    PC ケースを開けて扇風機を当てるなど、温度を下げるような措置を打つと改善するようなら熱対策が必要かもしれません。

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  5. Anonymous
    2021-08-18T11:55:51+00:00

    はい、発生するときの時間は関係なく起こります

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