古いバージョンのwindows10のインターネット接続

Anonymous
2020-08-07T10:06:19+00:00

長い間windows10のアップデートをしていなくて、古いバージョンになっている状態です。バージョンが古いため、インターネット接続が不安定になっているみたいです。アップデートしたいのですが、ここ最近ネットにつながらないためアップデートができません。

有線で接続するとそもそもインターネットを認識しません。無線でも同じです。またスマホからbluetoothによるテザリングを試してみると、「dnsサーバーに問題がある可能性があります」となって接続できません。

ネットにつながらない状態でwindowsのアップデートをする方法、またはこの状態でインターネットに一時的にでも接続する方法を教えてください。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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33 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-08-10T09:15:09+00:00

    この状態をキープしたいので、バックアップを取ることをお薦めします。

    また、ipconfig /allで参照したローカルネットの状態もどこかに保存して(textが良いです)おいてください。

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  2. Anonymous
    2020-08-10T09:11:22+00:00

    今ネットワーク接続を調べたところ、新たにイーサネット6というのが現れました。それを有効にするとネットにつながりました。突然現れたので、これで解決したのか、不安定なままでたまたま接続できるようになったのかわかりません。この状態でやるべきことはなにかありますか?突然状況が変わってしまいすいません。よろしくお願いします。

    ちなみにコマンドプロンントでnslookup google.co.jpを入力すると「***既定のサーバーは利用できません」という表示は出なくなりました。

    またtracert www.google.co.jpを入力すると前回のような「~を解決できません」というようなメッセージは現れず、送ってくださった画像と同じような感じの結果が出てきました。

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  3. Anonymous
    2020-08-10T09:09:41+00:00

    クリーンブートの手順7の再起動まで行いましたがまだ接続はできていません。

    この症状に関しては、ちょうど1年前くらいからたまにネット接続が切れてしまいましたがそのころは数時間、もしくは1日2日で接続が回復しました。今年6月ごろに初めて2週間ほどつながらないときがありましたがそれも2週間後に回復しました。そして7月29日から今日までつながっていない状態です。

    そのとき何か特別なことをした覚えはありません。その時からかはわかりませんが、去年からPCを起動しているときPCのファンの音?でたまにカタカタと音がします。ネットにつながっているときもこの音がするので、関係あるかはわかりませんが。

    それはPC修理を検討したほうがよいかも。

    カタカタはもしかしたらハードディスクの異常かもしれません。

    CrystalDiskInfoでZipでよいのでデスクトップPCで実行してみて下さい。

    正常以外なら、すぐにバックアップしてハードディスク交換が必要です。

    一度、初期化を検討した方がよいかと。

    システムファイルがガタガタの可能性があります。

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  4. Anonymous
    2020-08-10T08:08:56+00:00

    ***既定のサーバーは利用できません

    サーバー: unknown

    とでてきます。

    DNSが全く通じていません。ローカルネット上のプライマリDNSは、家庭用Wi-Fiルーターを使用していればそのルーターがフォワードしているはずです。(参照元はプロバイダーのDNSになります)。

    ルーターのIPアドレスは、分かりますか?(ノートPCの方でipconfig /allを実行した際に見えるDNSサーバーの値がそれです)

    DNSサーバーにpingが通れば、ルーター側、pingが通らなければPCのイーサネットに問題があります。

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  5. Anonymous
    2020-08-10T07:45:24+00:00

    コントロールパネル > ネットワークとインターネット > ネットワーク接続 を開き、イーサネット○○と書かれたアイコンをダブルクリックすると、「イーサネットの状態」ダイアログが開きます。

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