ノートPCのネットワーク構成を参考にIPv4の値(なるべくダブらないようにノートPCがリースされているIPアドレスから離れた値)、デフォルトゲートウェイの値とプライマリDNSの値を「代替の構成」にセットしてアクセスを試みてください。
この代替の構成を設定するに当たって必要なのが、ipconfig /allで取得できるローカルネット構成情報です。
ここに公開するのがダメであれば、それでも良いです。ご自身で確認だけ行ってください。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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長い間windows10のアップデートをしていなくて、古いバージョンになっている状態です。バージョンが古いため、インターネット接続が不安定になっているみたいです。アップデートしたいのですが、ここ最近ネットにつながらないためアップデートができません。
有線で接続するとそもそもインターネットを認識しません。無線でも同じです。またスマホからbluetoothによるテザリングを試してみると、「dnsサーバーに問題がある可能性があります」となって接続できません。
ネットにつながらない状態でwindowsのアップデートをする方法、またはこの状態でインターネットに一時的にでも接続する方法を教えてください。
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イーサネットは有効なメディアになっていますか?
コントロールパネル > ネットワークとインターネット > ネットワーク接続を開いて確認してみてください。
インターネットに接続できていない状態なので、IPv4接続も「ネットワークアクセスなし」になっていると思います。
DNS / DHCPが動いていない状態であれば、「プロパティ」を開いて「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」のプロパティを確かめてください。
ノートPCのネットワーク構成を参考にIPv4の値(なるべくダブらないようにノートPCがリースされているIPアドレスから離れた値)、デフォルトゲートウェイの値とプライマリDNSの値を「代替の構成」にセットしてアクセスを試みてください。
DNSが動作しているか調べてみては?
コマンドプロンプトを開いて
nslookup google.co.jp
を実行した結果を教えてください。