KB4517211適用後「print spooler」が停止する

Anonymous
2019-09-30T13:17:33+00:00

KB4517211適用後「print spooler」が停止し、全てのソフトにおいて印刷することができません。

手動で開始をしても数秒後には停止しています。

KB4517211をアンインストールすれば印刷できるようになります。

これはKB4517211のバグでしょうか。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2019-10-01T23:54:14+00:00

9月末のアップデートによる、印刷時のスプールの異常についてリリース情報にアップされました

https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/release-information/status-windows-10-1903

Intermittent issues when printing

The print spooler service may intermittently have issues completing a print job and may result in a print job being canceled or failing. Some apps may close or error when the print spooler fails and you may receive a remote procedure call error (RPC error) from some printing utility or printing apps.

Affected platforms:

  • Client: Windows 10, version 1903; Windows 10, version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10, version 1803; Windows 10, version 1709; Windows 10, version 1703; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, version 1607; Windows 10 Enterprise LTSC 2015; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Server: Windows Server, version 1903; Windows Server, version 1809; Windows Server 2019; Windows Server, version 1803; Windows Server, version 1709 ; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Workaround: Retrying to print may allow you to print successfully. If retrying does not allow you to print, you may also need to restart your device. If your device is using a v4 print driver and a v3 driver is available, you can also try installing the v3 driver as a workaround.

Next steps: We are working on a resolution and will provide an update in an upcoming release.

なんか対象が全Windowsで、対応待ちですね

回避策の機械翻訳からは

  1. 印刷を再試行
  2. 再試行でも印刷できない場合は、デバイスを再起動
  3. ~~以前のプリンタードライバーが使用可能なら、~~それを使う。

プリンタドライバが、v4プリンタドライバというWin8以降の新しい仕様のものであった場合、v4ではないドライバがあればそれに置き換える

この回答は役に立ちましたか?

9 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2019-10-02T02:15:49+00:00

この回答は役に立ちましたか?

2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント

34 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Anonymous
    2019-10-06T10:44:11+00:00

    Prolyさん 情報ありがとうございました。

    しかし、

    October 3, 2019—KB4524147 (OS Build 18362.388)、    当ててみましたが症状は直りませんでした、、、

    アンインストールすればプリンターは通常通り使えるようになるので、現在「18362.356」で運用しています。

    _

    確証の有る話ではないですけどもタダ待つのでなく何か作業する場合は以下を試す

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    sfc /scannow

    を実行し正常終了する事を確認する

    KB4524147

    KB4517211

    KB4522016

    KB4515384

    をアンインストール し Build 18362.329 に戻す

    プリンタードライバー をアンインストール

    KB4524147 を適用後 プリンタードライバー をインストール

    プリンター の動作確認

    注）適切に作業の区切りに完全 シャットダウンを行う

    DISM またはシステム更新準備ツールを使用して Windows Update のエラーを解決する

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  2. Anonymous
    2019-10-04T05:10:44+00:00

    Prolyさん 情報ありがとうございました。

    しかし、

    October 3, 2019—KB4524147 (OS Build 18362.388)、    当ててみましたが症状は直りませんでした、、、

    アンインストールすればプリンターは通常通り使えるようになるので、現在「18362.356」で運用しています。

    _

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  3. Anonymous
    2019-10-04T01:38:06+00:00

    FYI

    September 23, 2019—KB4522016 (OS Build 18362.357)

    September 26, 2019—KB4517211 (OS Build 18362.387)

    Symptom

    The print spooler service may intermittently have issues completing a print job and may result in a print job being canceled or failing. Some apps may close or generate errors when the print spooler fails and you may receive a remote procedure call error (RPC error) from some printing utility or printing apps.

    October 3, 2019—KB4524147 (OS Build 18362.388)

    Improvements and fixes

    This security update includes quality improvements. Key changes include:

    • Addresses an intermittent issue with the print spooler service that may cause print jobs to fail. Some apps may close or generate errors, such as the remote procedure call (RPC) error.

    September 23, 2019—KB4522015 (OS Build 17763.740)

    September 24, 2019—KB4516077 (OS Build 17763.774)

    Symptom

    The print spooler service may intermittently have issues completing a print job and may result in a print job being canceled or failing. Some apps may close or generate errors when the print spooler fails and you may receive a remote procedure call error (RPC error) from some printing utility or printing apps.

    October 3, 2019—KB4524148 (OS Build 17763.775)

    Improvements and fixes

    This security update includes quality improvements. Key changes include:

    Addresses an intermittent issue with the print spooler service that may cause print jobs to fail. Some apps may close or generate errors, such as the remote procedure call (RPC) error.

    September 23, 2019—KB4522014 (OS Build 17134.1009)

    September 24, 2019—KB4516045 (OS Build 17134.1039)

    Symptom

    The print spooler service may intermittently have issues completing a print job and may result in a print job being canceled or failing. Some apps may close or generate errors when the print spooler fails and you may receive a remote procedure call error (RPC error) from some printing utility or printing apps.

    October 3, 2019—KB4524149 (OS Build 17134.1040)

    Improvements and fixes

    This security update includes quality improvements. Key changes include:

    Addresses an intermittent issue with the print spooler service that may cause print jobs to fail. Some apps may close or generate errors, such as the remote procedure call (RPC) error.

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント