プレインストールPCがDELLの場合
●リカバリ
DellコンピュータでMicrosoft Windowsを復元または再インストールする方法
ただしWindows10については英語の説明しかないようだ
●サポート
標準サポートではWindowsの不具合は対象外。
しかしプレミアムサポートを購入するとWindowsの不具合もサポート対象となる
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019
議論したければ、質問スレッド中で議論せず、ここで議論してください。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
プレインストールPCがDELLの場合
●リカバリ
DellコンピュータでMicrosoft Windowsを復元または再インストールする方法
ただしWindows10については英語の説明しかないようだ
●サポート
標準サポートではWindowsの不具合は対象外。
しかしプレミアムサポートを購入するとWindowsの不具合もサポート対象となる
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019
特に異論反対もなさそうなので、
クリーンインストールする。ただし、私のデバイスには Windows がプレインストールされていました。このサイトのメディアをダウンロードしてインストールに使用できますか。を参照。
これを結論にしときましょう。
みなさん、どうもありがとうございました。
完。
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019
Windows10プレインストール機
でないときにも
メーカー指定の方法で初期化するか、Windowsの機能から初期化するかメディアからブートしクリーンインストールするか
先ずは取説を確認かメーカーと相談されたし
と書くのですか?
Windows10プレインストール機に限らず
なら
クリーンインストールする。ただし、私のデバイスには Windows がプレインストールされていました。このサイトのメディアをダウンロードしてインストールに使用できますか。を参照。
のほうがよいのでは。
よく考えてみると、この議題こそが変である。
クリーンインストールを勧めるのではなく、不具合の症状によって手っ取り早い方法こそが
初期化、回復(工場出荷状態)、クリーンインストールなので
ちょっと意味不明。議題どおりでお願いします。
プレインストールのソフトやドライバがトラブルの原因であることもあるので、メーカはクリーンインストールをサポートすべきでしょう。それをサポートしないのは、メーカの都合、責任でしょう。
クリーンインストールを勧めるべきか、メーカーに転送すべきかについて、一点注意して欲しい点があります。
DELLの場合,標準保証の「ソフトウェアの保証について」に以下の記載がある。
デル製品にインストールされている各社のソフトウェアは、供給元の保証に準じ各メーカーでの保証となります。
長年、疑問なのだが、DELLにしてもHPにしても、そもそもWindowsは保証の対象外なのではないのか。
プレインストールPCの場合はメーカーが保証を行う、という話を時々聞くのだが、根拠を見たことがない。
●Window UpdateでPCが壊れた場合
コミュニティでも一番よくあるのがWindows UpdateでPCが壊れるパターン。例えばDELLの場合だと、Windows 10のアップグレードおよびアップデート (DELL)の中で、Windows 10 の更新に関する問題のトラブルシューティング (マイクロソフト) へのリンクが張ってあり、そのページ下部に、
それでも解決しない場合
Windows の更新プログラムの問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
と書いてある。これはプレインストールPCがWindowsアップデートで壊れた場合、マイクロソフトがサポート先であるという証拠。
よってメーカー転送はかなり限定された状況でのみ可能となる。
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019
反対派と賛成派に別れているようですが、
議論を読んでるのですか?人の話を聞かないで自分の言いたいことだけを言うのならご遠慮ください。
windows10プレインストール機に一律クリーンインストールはダメ。一律リカバリもダメ。ならどう書くのか、具体的に提案してください。
クリーンインストールをサポートしてないのはメーカの勝手、責任なので、リカバリなど忖度しないで、メーカに丸投げでよいかな。
クリーンインストールする。ただし、私のデバイスには Windows がプレインストールされていました。このサイトのメディアをダウンロードしてインストールに使用できますか。を参照。