0x80240031エラーが発生して、Windows10 1511→1809にアップグレードが出来ません。

Anonymous
2019-08-08T10:03:20+00:00

1511からWindows Updateで供給されている「Windows 10、バージョン 1809の機能更新プログラム」をダウンロードしていますが、当初0x80070020エラーが出てしまいました。 

↓のマイクロソフトのサイトに従って1511のSSUをダウンロードしましたが、改善されません。 

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors  

その後アップデートがずっと確認中になってしまったので、下記サイトに従って管理者権限でコマンドプロンプトを開き、青字で始まるコマンドを実行しました 

https://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/repair_with_cmd.html

SoftwareDistributionフォルダの中身が削除できていなかったので、 

エクスプローラーから削除をしようとしました。 

そうすると、名前は覚えていませんがあるファイルがApplication Informationによって開かれていたのと、DateStoreフォルダが他のアプリによって開かれていたため削除できませんでした。 

Application Informationを停止させようとしてWindows管理→サービスを開いたところ、 

「そのサービスは現時点ではコントロールメッセージを受け付けることができません」と表示されました。 

コマンドプロンプトなども同様のメッセージが出て開けなくなってしまったため、やむを得ずPCを再起動しました。 

(上述のサイトではSoftwareDistributionが残ったままPCを再起動するとWindowsが正常に動作しなくなると書かれていました。) 

その後再起動して再びWindows Updateを試みていますが、 

エラーが出て失敗してしまいました。 

この時のエラーコードは控え忘れてしまいました。 

その後、何度かアップデートを試みていますが、ダウンロードが100%まで進行した後に0x80240031エラーが発生します。

下記の方法1~4までは試しましたが、改善に至りませんでした。

方法5はどれに該当するか分からなかった(検索しても出てこなかった)ため未実施です。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10-windows-update/a8a3a4cb-9d67-406e-8ae6-d25451c237d7

家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード

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44 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-08-12T00:58:04+00:00

    Windows7のライセンスがありますし、そもそもWindows10のライセンスが通りませんでした。

    このライセンスは大学から卒業時に配布されたもので正規のものです。

    著作権に関しては具体的にどのような要件に該当しますでしょうか。

    少なくともInternet Archiveは日本の国会図書館でも紹介されているようなサイトで、違法であるとは認識していません。

    やはり、無駄でしたね

    正規でも それを使ってません(はじかれてます)

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3181976/windows-10-editions-for-education-customers

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  2. Anonymous
    2019-08-12T00:48:30+00:00

    アップグレードのページに Windows 10 のライセンスが必要と記載されています。

    それは無視なのですか?

    普通の人ならそれで十分なはすです。

    Windows7のライセンスがありますし、そもそもWindows10のライセンスが通りませんでした。

    このライセンスは大学から卒業時に配布されたもので正規のものです。

    著作権に関しては具体的にどのような要件に該当しますでしょうか。

    少なくともInternet Archiveは日本の国会図書館でも紹介されているようなサイトで、違法であるとは認識していません。

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  3. Anonymous
    2019-08-11T23:43:14+00:00

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  4. Anonymous
    2019-08-11T23:40:20+00:00

    アップグレードのページに Windows 10 のライセンスが必要と記載されています。

    それは無視なのですか?

    普通の人ならそれで十分なはすです。

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  5. Anonymous
    2019-08-11T14:39:15+00:00

    そのEducationのライセンスは、なぜかWindows7から10にアップグレードをしようとした際に弾かれてしまったため、未使用の状態です。

    ライセンスが違うかで使えないからでしょう

    弾かれた理由はこちらでは わかりません

    弾かれた物は未使用ではなく 使えなかったライセンスで

    あてたつもりではなく

    そのライセンスで Microsoftへ問い合わせて解決してから 試みてください

    それと ここには引用してなかったみたいですね

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12435/windows-10-upgrade-faq

    後は Windowsのライセンス条約を読んで

    正規の取得以外の場合は 正規のユーザーなのか判断できると思います

    >ライセンス違反に該当するという指摘は、Microsoft Communityで質問をして初めて頂きました。

    スルーされてますが?

    私は 不正状態の使用に向けてのアドバイスはしません

    ライセンスの疑問があるようなので 答えました。

    終わってるって解釈してるので

    終わってるのは理解していて 無視してるのでしょう、

    捕まっても自己責任で やってるのでやった人の責任です

    不正の方法みたいな宣伝はおやめくださるとありがたいですね

    私は犯罪を犯して逮捕されてしまうのでしょうか?

    もし私が行った行為が犯罪であるのなら、警察に事情を説明したいと思います。

    何罪に該当するのかを教えて頂けませんでしょうか?

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