エクスプローラーでホルダーからファイルをWクリックするとエクスプローラーかビジー状態になる件【Ver1803】

Anonymous

エキスプローラーでホルダーからファイルをWクリックするとファイルは呼び出せますが、バックのエキスプローラーかビジー状態になり、別のファイルが呼び出せなくなります。エキスプローラーの画面の右上の✖でエキスプローラーを落し、再度立ち上げて別ファイルを開きます。

この状態に気付いたのは本日午後からです。

**モデレーター注**

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37 件の回答

Anonymous

2018-05-31T06:39:29+00:00

藤田様　CC;おいなりさん

　お世話になっております。

先ほどマイクロソフトの****様と電話とリモート対応で診断を頂きました。

原因はディスプレイドライバとビデオドライバがWindowsのバージョン18030に追随出来ていないために起きたトラブルとのことで、以下の対応で暫定的に対処して頂いております。

Word, Excel, PowerPointより

[ファイル]-[オプション]- [詳細設定]- [表示]

□ハードウェアグラフィックアクセラレータを無効にする

　　にチェックをつける

エクスプローラにおいて

[表示タブ]より

　プレビューウィンドウ，詳細ウィンドウ　を　OFFにする

　（青い枠が表示されていない状態にする：切り替えはマウス左ボタンをクリック）

結果エキスプローラーのフリーズは納まりました。

色々とアドバイスを頂きありがとうございました。

色々と勉強になりましたが、本業に復帰いたします。

**モデレーター注**

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Anonymous

2018-05-28T08:17:31+00:00

エキスプローラーでホルダーからファイルをWクリックするとファイルは読み込めますが、バックのエキスプローラーかビジー状態になります。

エキスプローラーの右上の✖をエキスプローラーを落し、再度立ち上げて別のファイルを呼び込みます。

気が付いたのは本日(5/28)午後です。

**モデレーター注**

2018/05/28 17:17:31 に新規質問として投稿されましたが、こちらのスレッドに統合しました
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Anonymous

2018-05-28T08:02:23+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2018

適用先:Internet Explorer / Internet Explorer 11 / Windows 10

Internet Explorerとエクスプローラは別のものです。windowsに直す。
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Anonymous

2018-05-28T08:27:10+00:00

どうやってセーフモードにするのですか。
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Anonymous

2018-05-28T08:19:53+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2018

セーフモードで確認する。
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