KB4056894を適用するとスマートビジョンが起動後、PCが落ち、エラー回復処理の再起動になります。

Anonymous
2018-01-06T02:42:30+00:00

windows updateでKB4056894を適用するとスマートビジョンが起動後、PCが落ち、エラー回復処理の再起動になります。

KB4056894をインストールすると、windows7でスマートビジョンは見られなくなります。

他のIE11等の不具合は出ません。

サポートに聞いたところ今のところ該当プログラムを入れなくても大きな問題は発生していないとのことでしたが、今後、更新プログラム配布されたとき、同じような不具合でスマートビジョンが使えなくなると納得いきません。

どなたか、対応方法をお教えください。

NECでは対応が現状できないとのことです。

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39 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-02-17T23:40:56+00:00

    それはさうでせう。

    2月の KB4074598 は 1月の KB4056894 の Roll-up プログラムなんですから。

    要は、1月以降の ロールアップ更新プログラムと DIXIM が 併存してゐれば

    SmartVision は落ちるのです。

    更新パッチを当てずにPCを危険?に晒すか、DIXIMサーバを諦めるかは

    貴方の選択です。 両社とも修正する気はないのですから。

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  2. Anonymous
    2018-02-17T23:39:31+00:00

    追伸

    DiXiM関連のソフトを無効化を確認した。

    [サービス]タブに[DiXiM]から始まる項目は2個あり、チェックは外れていた。しかし、片方が実行中になっている。

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  3. Anonymous
    2018-02-17T23:00:25+00:00

    1.17 同症状で、NECに問い合わせをする。

    再起動エラーが起こった原因が “KB4056894”という事

    DiXiMについて、試したが問題なしと言われ、

    KB4056894アンインストールを勧められ、実行し、正常だった。

    KB4056894は残ったままにした。

    2.16 Updateの中に、KB4056894はなかった。

    まず、Officeだけ入れ、2日様子を見た。

    2.18 KB4074598をインストールしたら、同じ症状が起きた。

    NECに問い合わせをするかKB4074598のアンインストールをするか迷っている。

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  4. Anonymous
    2018-01-29T02:40:03+00:00

    今回問題になっている更新プログラムは累積更新プログラムなので、適用していない場合、毎月過去分も含まれて配信されます。

    そのため、ある月のものでエラーになれば、翌月以降も当然エラーになりますよ。

    原因に対処しなければずっとそのままです。

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  5. Anonymous
    2018-01-28T23:54:45+00:00

    「ベースシステム用マンスリー品質ロールアップ」をアップすると、同様の現象が再発しますよ。 KB4057400 でも。

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