KB4056894を適用するとスマートビジョンが起動後、PCが落ち、エラー回復処理の再起動になります。

Anonymous
2018-01-06T02:42:30+00:00

windows updateでKB4056894を適用するとスマートビジョンが起動後、PCが落ち、エラー回復処理の再起動になります。

KB4056894をインストールすると、windows7でスマートビジョンは見られなくなります。

他のIE11等の不具合は出ません。

サポートに聞いたところ今のところ該当プログラムを入れなくても大きな問題は発生していないとのことでしたが、今後、更新プログラム配布されたとき、同じような不具合でスマートビジョンが使えなくなると納得いきません。

どなたか、対応方法をお教えください。

NECでは対応が現状できないとのことです。

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39 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-02-27T09:34:18+00:00

    福寿草_974さま

    NECから対応モジュール出たとのご連絡ありがとうございました。

    こちらにはまだNECから通知は届いていませんでした。

    最新の情報に更新すると適用に出てきたので、更新しました!

    驚くことに、たった1・2秒でした。

    2か月振り回された時間が、もったいなかった!!!

    ありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2018-02-16T04:19:56+00:00

    おちえさん、こんにちは。

    まず、Diximは起動しない様にしてありますか?

    してない様でしたら、やってみて下さい。

    尚、MSプログラムのアップは「自動的にインストールする」ではなく、「更新プログラムを確認するが、ダウンロードとインストールを行うかどうかは選択する」にしておいた方が良いと思いますが?

    そして月に1~2回位いは、システムとセキュリティ⇒Windows Updateで確認に必要なものだけ入れる様にすればOKでしょうね。

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  3. Anonymous
    2018-02-14T08:35:28+00:00

    たぶんこれで終息と考えられます。

    今月のロールアップで問題が起きなければ、大丈夫なはずです。

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  4. Anonymous
    2018-02-14T07:48:55+00:00

    本日、DIXIMをはずしマンスリー品質ロールアップ KB4074598 のインストールを完了。

    スマートビジョンには支障なし。

    尚非表示にしていた KB4056894 と KB4057400は再表示にしても現れませんので、本件トラブルは収束と言う事でしょうか。

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  5. Anonymous
    2018-01-17T00:58:11+00:00

    累積更新プログラムはセキュリティ更新プログラムではないので、必ずしもインストールはしなくてもセキュリティ的な問題はないです。

    とはいえ、単にどうでもいい更新プログラムが1個インストールできないこととはわけが違うので、

    適用しないままの使用はやめた方がいいでしょう。

    原因を調べて改善出来ない場合は、リカバリーしてでも適用する必要はあると思います。

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