![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは。
再度、投稿します。
メーカーのサポートセンターに問い合わせして解決策をいただけなっかたんですよね。
ご自分での解決策に不安であれば、
マイクロソフト サポートセンター 0120-542244→音声ガイダンスで①→③→②を押してください。
担当者がでます。ライセンス認証のトラブルシューティングでアクティブ化を試したところ、ライセンス認証がされたという表示が出ましたが、システムでの表示は認証ができていませんと告げてください。認証に関する対応方法をもっておられます。私の推測では担当者が遠隔操作での対応方法をとられると思います。（プロダクトキーを探すコマンドを入力するのではないかと思われます。）
windowsの認証はマイクロソフトですよ。マイクロソフト サポートセンター に連絡をしてはどうでしょうか。
マイクロソフトサポートに電話していろいろ試していただきましたが、結局解決できませんでした。
あとは、ハードの問題があるかもしれないのでメーカーに連絡してみたらどうだといわれました。
メーカーに連絡してみます。
いろいろご迷惑をおかけいたしました、結論を言うとWindows認証はされました。
意味は分からないのですが、Windows Updateが自動でされた後、再起動をしました(かなり時間はかかりましたが)Windowsが正常に
立ち上がりました。このところ、Windows Updateも一回では世情に終了しませんでしたが、今回は異常もなく正常に終了しましました。
そうしたら認証問題も解決していました。おさがわせいたしましたが問題は解決しました。訳が分かりません。