Windows 10 のライセンス認証がされていないと表示が出ます

Anonymous
2017-11-15T08:04:42+00:00

たびたびお世話になり申し訳ありません。

パソコンを初期化した後Windows 10のライセンス認証がされていないと表示が出ます。

ライセンス認証のトラブルシューティングでアクティブ化を試したところ、ライセンス認証がされたという表示が出ました。

ところが個人設定をしようとすると、また、ライセンス認証がされていないという表示が出ます。

どうすればいいのでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2017-12-18T11:35:48+00:00

こんにちは。

再度、投稿します。

メーカーのサポートセンターに問い合わせして解決策をいただけなっかたんですよね。

ご自分での解決策に不安であれば、

マイクロソフト サポートセンター  0120-542244→音声ガイダンスで①→③→②を押してください。

担当者がでます。ライセンス認証のトラブルシューティングでアクティブ化を試したところ、ライセンス認証がされたという表示が出ましたが、システムでの表示は認証ができていませんと告げてください。認証に関する対応方法をもっておられます。私の推測では担当者が遠隔操作での対応方法をとられると思います。(プロダクトキーを探すコマンドを入力するのではないかと思われます。)

windowsの認証はマイクロソフトですよ。マイクロソフト サポートセンター  に連絡をしてはどうでしょうか。

マイクロソフトサポートに電話していろいろ試していただきましたが、結局解決できませんでした。

あとは、ハードの問題があるかもしれないのでメーカーに連絡してみたらどうだといわれました。

メーカーに連絡してみます。

いろいろご迷惑をおかけいたしました、結論を言うとWindows認証はされました。

意味は分からないのですが、Windows Updateが自動でされた後、再起動をしました(かなり時間はかかりましたが)Windowsが正常に

立ち上がりました。このところ、Windows Updateも一回では世情に終了しませんでしたが、今回は異常もなく正常に終了しましました。

そうしたら認証問題も解決していました。おさがわせいたしましたが問題は解決しました。訳が分かりません。

この回答は役に立ちましたか?

4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント コメントはありません

36 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2017-12-12T12:57:17+00:00

    こんにちは。

    再度、投稿します。

    メーカーのサポートセンターに問い合わせして解決策をいただけなっかたんですよね。

    ご自分での解決策に不安であれば、

    マイクロソフト サポートセンター  0120-542244→音声ガイダンスで①→③→②を押してください。

    担当者がでます。ライセンス認証のトラブルシューティングでアクティブ化を試したところ、ライセンス認証がされたという表示が出ましたが、システムでの表示は認証ができていませんと告げてください。認証に関する対応方法をもっておられます。私の推測では担当者が遠隔操作での対応方法をとられると思います。(プロダクトキーを探すコマンドを入力するのではないかと思われます。)

    windowsの認証はマイクロソフトですよ。マイクロソフト サポートセンター  に連絡をしてはどうでしょうか。

    マイクロソフトサポートに電話していろいろ試していただきましたが、結局解決できませんでした。

    あとは、ハードの問題があるかもしれないのでメーカーに連絡してみたらどうだといわれました。

    メーカーに連絡してみます。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2017-12-02T12:58:03+00:00

    メーカーに電話したところ、メーカーでは対応はしないのでMicrosoft コミュニティーに相談するようにとの返事でした。

    持っている情報は先に開示して下さい、そうでないと無駄にスレが伸びるだけに成ります

    PC のメーカー名、型番は?

    工場出荷状態からの変更の有無は?

    申し訳ありません、こういうことは慣れていないので要領が分かりませんので。

    udonomaiさんからマイクとソフトサポートセンターへの電話のかけ方のアドバイスをもらったので、

    とりあえず電話をしてみたいと思います。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2017-12-02T12:53:38+00:00

    諦める必要はありません。

    念のため再度初期化して、同じ症状ならメーカーに相談が必要です。

    マザーボードから認証に関する情報が読み取れていない可能性もあります。

    ありがとうございます。

    マイクロソフトサポート電話をしてみます。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2017-12-02T12:51:14+00:00

    こんにちは。

    再度、投稿します。

    メーカーのサポートセンターに問い合わせして解決策をいただけなっかたんですよね。

    ご自分での解決策に不安であれば、

    マイクロソフト サポートセンター  0120-542244→音声ガイダンスで①→③→②を押してください。

    担当者がでます。ライセンス認証のトラブルシューティングでアクティブ化を試したところ、ライセンス認証がされたという表示が出ましたが、システムでの表示は認証ができていませんと告げてください。認証に関する対応方法をもっておられます。私の推測では担当者が遠隔操作での対応方法をとられると思います。(プロダクトキーを探すコマンドを入力するのではないかと思われます。)

    windowsの認証はマイクロソフトですよ。マイクロソフト サポートセンター  に連絡をしてはどうでしょうか。

    ありがとうございます。

    早速試してみます。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません