Windows Liveメールで返信ができない

Anonymous
2016-08-11T07:44:50+00:00

私のメールに返信できないという連絡があったので、自分に返信してテストしました。

宛先欄に下記のように表示されて

佐藤正 <___@___.___ >

送信ボタンをクリックすると、宛先欄が

;

に変わり、

Windows Liveメール

メッセージを送信できませんでした。

[To]、[Cc]、[Bcc]ボックスに1人以上の受信者の電子

メールアドレスを入力してください。

とエラーボックスが表示され、メールが送られません。

;を加えて、

佐藤正 <___@___.___ >;

としても同様です。

取りあえず、

___@___.___

とすれば、送信できます。

別のメールに返信をして宛先欄に

佐藤正 (___@___.___);

と表示される場合は返信できます。

但し、この宛先をメモ帳などにコピペすると以下が表示されます。

佐藤正 <___@___.___>;

環境はWindows10 Windows Liveメール です。

宛先が私だけの場合は送れないので気が付きますが、

同報で他の方にも返信する場合は私の宛先だけ消えて送れてしまうので、大変困っています。

既に、3人の方が私のメールに返信して同じ現象を起こしています。

いずれの時も他の同報宛先の方には正常に返信出来ています。

他にも気づかないケースがあったり、これからも他の人で起こる可能性があるので放置できません。

知り合いすべてに注意を喚起したり、対処方法を実施してもらったりすることも無理です。

どなたか、根本的な解決方法がわかる方にご教示をお願いします。

3人の方の状況は以下です。

Aさん 6月発生 Windows10 OutLook

    私のメールに全員返信すると、送信をクリックしてすぐに

    このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。

    件名:     RE:XXXXXX     送信日時:  2016/06/10 17:58

    以下の受信者にメールを配信できません:

         '佐藤正 '  2016/06/10 17:58            サーバー エラー : '無効な受信者'

    とメッセージが出て私だけに届きませんでした。

    正常に受信できた方に転送してもらうと私のアドレスは正しく入っているように見えます。

    私だけに返信しても同様でした。

    アドレスを打ち直しても同様でした。

    コミュニティーに質問して、1カ月ほどで自然に治ったそうですが、

    コミュニティーの質問が消えていてどうなったのか分からないそうです。

Bさん 8月発生 Windows7 Windows Liveメール2010 

    私と同様の現象です。

    上記の対処法を見つけてくれました。

Cさん 6月発生 Windows10 OutLook

    Aさんと同様の現象のようです。

    しかし、Bさんの対処方法が使えたようです。

以上よろしくお願いします。

[モデレーター注]

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44 件の回答

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  1. Anonymous
    2016-08-13T14:00:17+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016


    live mailは3年前に担当部署が廃止されて、修正等のサポートは終了しています。セキュリティアップデートも提供できないため、もし脆弱性が発見されると使用停止措置(アンインストール指示のサポート記事)になります。

    もし頑張れば、その記事が早く出るだけです。そのほうがよいので、是非頑張ってください。

    outlook.com接続機能は、さすがに案内が出て、機能停止、廃止されてます。残るのは他社プロバイダ接続機能だけなので、たぶんどうでもよいのでしょう。

    live mailのフォトメール、エクスポート機能はサポート記事等の案内なく、事実上、機能停止、廃止されてます。

    つまり、他メールソフトへの移行も困難になりつつあります。

    沈没船から逃げ出すのは早いほうがよい、といのがお勧めです。

    心中するつもりで頑張るのは自由です。

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  2. Anonymous
    2016-08-13T13:58:23+00:00

    システム要件にないものを使うということは、それと同じということです。

    自分で確認もせず、それと同じことをしておいてその返信内容はありえないでしょう。

    また、下記はあなたの勝手な妄想で、きちんと確認している人もいますよ。

    もし、それが分からなかったというのであれば、それが分かった時点で止めるべきであって、猫用の餌を作り変えろと本気で言っているのならここでやりとりしても無駄です。

    >既にWindows10でLivemailを使っているユーザーが多い(と思われる)ので一般的なユーザが安心して対処できる方法が必要です。

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  3. Anonymous
    2016-08-13T13:51:27+00:00

    お説はごもっともで、私も同じことを言うかもしれません。

    しかし、システムを破壊するとか、アンインストールしても後の祭りとか、システムの復元が必要というのは、可能性があるので避けましょうというのが本当のところでしょう。

    新しいソフトに不具合があることは仕方のないことですし、更新の手順やアナウンスのやりかたにも不具合があることは仕方のないことです。

    だからこそ具体的な事例を共有してより良い解を探すのがコミュニティーの目的ではないでしょうか?

    私の事例は3)が一番の問題なので、ご説のようにソフトがサポートしていないOSにソフトをインストールをするなというのは有効でしょう。

    しかし、既にWindows10でLivemailを使っているユーザーが多い(と思われる)ので一般的なユーザが安心して対処できる方法が必要です。

    今現在、友人にアンインストールを勧める気にはなれません。

    少し様子を見ます。

    それから、4)の問題はどうなんでしょうね。ソフトがサポートしていないOSにソフトをインストールをするなは適用できないでしょう。

    それから、失敗事例が増えているのは、不整合が拡大しているのではなく、Windows10への更新が増えているからだと思いますよ。新しいソフトにはつきものの現象ですから、ここが頑張りどころでしょう。

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  4. Anonymous
    2016-08-13T12:12:02+00:00

    とんでもない例を出してきますね。

    私の説明を読んでの回答とは思えません。

    1)と4)で人間の餌でしょうと言っているのですが。

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  5. Anonymous
    2016-08-13T10:46:33+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016


    そもそも、ソフトがサポートしてないosに、ソフトをインストールする行為は、そのシステムを破壊することに等しい行為です。アンインストールしても後の祭りです。システムの復元が必要です。

    アップグレードでも同じです。アップグレードの場合はシステム初期化が必要です。

    ソフトによってはアンインストールで済む場合もあるでしょう。

    essentialsがどちらは不明です。アンインストールでダメだったという明白な事例報告はまだないような。

    しかし、(新、再)インストールに失敗する事例は増加傾向にある。たぶん、不整合が拡大しているのでしょう。

    コミュニティは、マイクロソフト製品を正しく使っている人のトラブルにリソースを振り向けたいので、問題を承知の上でインストール、アップグレードするならトラブルは自己責任で解決してください。

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