Windows Liveメールで返信ができない

Anonymous

私のメールに返信できないという連絡があったので、自分に返信してテストしました。

宛先欄に下記のように表示されて

佐藤正 <___@___.___ >

送信ボタンをクリックすると、宛先欄が

;

に変わり、

Windows Liveメール

メッセージを送信できませんでした。

[To]、[Cc]、[Bcc]ボックスに１人以上の受信者の電子

メールアドレスを入力してください。

とエラーボックスが表示され、メールが送られません。

;を加えて、

佐藤正 <___@___.___ >;

としても同様です。

取りあえず、

___@___.___

とすれば、送信できます。

別のメールに返信をして宛先欄に

佐藤正 (___@___.___);

と表示される場合は返信できます。

但し、この宛先をメモ帳などにコピペすると以下が表示されます。

佐藤正 <___@___.___>;

環境はWindows10 Windows Liveメールです。

宛先が私だけの場合は送れないので気が付きますが、

同報で他の方にも返信する場合は私の宛先だけ消えて送れてしまうので、大変困っています。

既に、３人の方が私のメールに返信して同じ現象を起こしています。

いずれの時も他の同報宛先の方には正常に返信出来ています。

他にも気づかないケースがあったり、これからも他の人で起こる可能性があるので放置できません。

知り合いすべてに注意を喚起したり、対処方法を実施してもらったりすることも無理です。

どなたか、根本的な解決方法がわかる方にご教示をお願いします。

３人の方の状況は以下です。

Aさん　６月発生　Windows10　OutLook

　　　　私のメールに全員返信すると、送信をクリックしてすぐに

　　　　このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。

　　　　件名: RE:ＸＸＸＸＸＸ送信日時: 2016/06/10 17:58

　　　　以下の受信者にメールを配信できません:

　　 '佐藤正 ' 2016/06/10 17:58 サーバーエラー : '無効な受信者'

　　　　とメッセージが出て私だけに届きませんでした。

　　　　正常に受信できた方に転送してもらうと私のアドレスは正しく入っているように見えます。

　　　　私だけに返信しても同様でした。

　　　　アドレスを打ち直しても同様でした。

　　　　コミュニティーに質問して、1カ月ほどで自然に治ったそうですが、

　　　　コミュニティーの質問が消えていてどうなったのか分からないそうです。

Bさん　８月発生　Windows7　Windows Liveメール2010　

　　　　私と同様の現象です。

　　　　上記の対処法を見つけてくれました。

Cさん　６月発生　Windows10　OutLook

　　　　Aさんと同様の現象のようです。

　　　　しかし、Bさんの対処方法が使えたようです。

以上よろしくお願いします。

[モデレーター注]

質問内容から判断してカテゴリを移動しました。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓

移動後 : Windows Essentials | Windows Live Mail | 電子メール | メールの送信および受信

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44 件の回答

Anonymous

2016-08-11T11:57:12+00:00

環境はWindows10 Windows Liveメールです。

どなたか、根本的な解決方法がわかる方にご教示をお願いします。

Windows 10 では Windows live mail は動作保証外です。なのでどんな問題が起きたり、パソコン自体が壊れてるある意味当然です。

アンインストールするなり初期化するなりが対処方法になります。

また、outlook.com (Hotmail) と live mail の接続サービスも終わっています。

根本的な原因の追及ということであれば、お知らせなども出ているのに、そういうことを確認しないで使用している人に原因があると思います。
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Anonymous

2016-08-13T10:27:48+00:00

あなたの友人が猫の餌を食べて、お腹が痛くなったと言ったらなんとアドバイスしますか。食べ続けても良いというのですか？

それとも人間が食べても大丈夫なように作り変えろとメーカーにいうのですか。
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Anonymous

2016-08-13T06:55:20+00:00

返信ありがとうございます。

セキュリティーの問題など参考になりました。

しかし、いくつか疑問点があります。

１）コミュニティーの質問を見ると、最近も

"Windows10 Live mail 送信の不具合" 質問日 8月 7, 2016　のように

多数の質問に対してマイクロソフトのモデレータ殿が丁寧に対応されています。

この事実とWindows10でLive mailはサポートしていないということは

どう関係しているのでしょうか？

２）バージョンの整合問題があるとはいえ、いやしくも同じ会社が開発した

アプリでシステムに悪影響を及ぼすほどWindows10は脆弱なのでしょうか？

だとしたらどんどん問題を報告して強化してもらうほうが大事でしょう。

３）一般のユーザーが安心して切り替えができる手段が重要です。

私の現在の認識ではメールを送る相手すべてが対応しないと、返信をもらい損ねるという事態ですから。

それとも、私のLive mailが壊れて、送信メールの情報が間違っていて、

そのためにこのような現象が起きるのでしょうか？

４）Ｂさんの言葉と私の理解が正しければ、windows7上でも

Live mailは受信したメールのインターネットヘッダーとアドレス帳をもとに自分で合成した返信宛先を

メールアドレスに変換できずに、

しかも警告なしに宛先を消してしまう

という初歩的な不具合が存在し続けています。
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Anonymous

Windows Live Mail を含む Windows Essentials 2012 は Windows 10 をサポートしてません。

Windows Essentials ダウンロードオプション - Microsoft Windows

Essentials のエディション	(を入れてよい)Windows のバージョン	内容
Windows Essentials 2012	Windows 7, Windows 8、Windows 8.1	ムービーメーカー、フォトギャラリー、OneDrive、ファミリーセーフティ、メール、Writer*

サポートしてないソフトをインストールするのはやめましょう。

そのソフトが正常に動作しないばかりか、システムにも悪影響を及ぼすおそれがあります。

また、Windows Live Mail と Windows 10 の不整合で脆弱性があってもセキュリティアップデートが出ることはないので、使用を続けるのは危険です。

速やかに、Windows Essentials 2012 をアンインストールしましょう。

dynabook.com サポート情報「Windows Essentials 2012」アンインストール(削除)する方法　【動画手順付き】

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Anonymous

2016-08-12T02:05:24+00:00

早速の返信ありがとうございました。

根本的な原因がよくわかりました。

しかしながら、私がwindows１０対応のメールソフトに切り替えれば解決するのでしょうか？

むしろ相手が対応しないと問題が解決しないのではないかということのほうが心配です。

一般のユーザーがwindows１０の更新に応じて、Liveメールが使えている状態で、windows１０の標準メールアプリへの切り替えを勧められても何の事だかわからずに、そのまま使っていることがほとんどだと思います。

だとしたら、このまま放置したらとても難儀なことになりそうです。

Bさんの言葉を信じるなら、windows7でも起こっていますし、現象がいろいろ変わっていることから、根本的な解決方法を知っている人が、何らかの対処をしているようにも思えます。

根本的な解決方法を知っている人の意見をお聞きしたいところです。
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