Windows Vista SP2をｲﾝｽﾄｰﾙするとCPU使用率が100%になる

Anonymous
2016-06-16T23:22:58+00:00

Windows Vista Home Premium Sp2を使用しています。

最近Updateで｢更新プログラムを確認しています｣のメッセージのまま処理が終わらず、｢タクスマネージャ｣の

｢アプリケーション｣画面でタスクを終了させる状況が連続発生していました。

このため、最後の手段として｢リカバリー｣を実施しました。リカバリー後はUpdateもスムーズにでき、Vista Sp1

のインストールまでは順調に動作してました。しかしVista Sp2のインストール後は、リカバリー前と同じ状態に

なってしまいます。(Updateで｢更新プログラムを確認しています。｣のメッセージのまま処理が終わらず)

何が原因なのかリカバリーを数回行い、やっとVista Sp2のインストール後に「タクスマネージャ」の｢リソースモ

ニタ｣でCPU使用率が常に100%で推移してます。動作プログラムを確認すると｢svchost.exe(netsvcs)｣が常に100%

近くで動作していることを確認しました。

特定するため、Vista Sp2のアンインストールを行い、Vista sp1に戻した状態ではCPU使用率は0～20%程度になり、

｢タクスマネージャ｣の｢リソースモニタ｣で｢svchost.exe(netsvcs)｣の動作状況を確認すると、起動直後はある程度

動作してるが時間の経過とともに減少し、動作しない状態になりUpdateもスムーズにできました。

Internet Explorer8の状態では、Micro SoftコミュニティなどのWebがサポートされず困っています。

今回はMirosoftコミュニティに別のPCで質問しています。

何が原因で、何をどの様に直せばよいのでしょうか?皆様のお知恵およびご助言を頂けると幸いです。

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Anonymous
2016-07-16T09:41:13+00:00

Vistaの場合、[更新プログラムを確認しない(推奨されません)]のままにしたほうがいいですよ。

(Microsoft側で恒久的な対策がされ、正常に更新プログラムの確認できるようになるまでは)

これ以外の設定にすると 毎月第二水曜日には、裏でWindows Updateサービス(wuauserv)が動き、高負荷状態が数時間以上続くことになります。

高負荷状態になってしまった場合は、諦めて数時間放置するか、[更新プログラムを確認しない]にして再起動してください。

KB915597は、Windows Defenderの定義ファイルの更新なので、何度も更新されるのは正常だと思います。

｢システムの復元｣をいつの状態に戻したのか重要です。

検出に時間がかかるのは、以下5つで、これらが適用されていない状態に戻した場合は、再検出に数時間以上かかると思います。

KB3078601 (2015年8月)

KB3087039 (2015年9月)

KB3109094 (2015年12月)

KB3145739 (2016年4月)

KB3168965 (2016年7月)

KB3168965 と KB3170106 が既に[インストールされた更新プログラム]にあるなら、追加で以下3つをダウンロードセンターでダウンロードしてインストールすればいいです。

KB3109094 (2015年12月)

KB3145739 (2016年4月)

KB3164033 (2016年6月)

※インストール後は必ず再起動してください。

CPU時間は、タスクマネージャの上部メニューにある[表示(V)]をクリック→[列の選択]→[CPU時間]にチェック…で表示できます。

svcshost.exe や TrustedInstaller.exeは、[すべてのユーザーのプロセスを表示(S)]にしないと表示されないと思います。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2016-06-19T01:19:24+00:00

※この情報は現時点(2016年11月)では古くなり、役に立ちませんので、[こちら]の最新情報を参考にしてください。

Windows Vista をリカバリーした後で更新プログラムの確認が終わらない問題の対処法(2016年11月版)です。--- 2016.11.10 13:10 編集 ---

たぶん CPU使用率が高い状態が続くのも Windows Update サービスが原因です。

マイクロソフト コミュニティ: 2016年5月度　Windows Update 更新に時間がかかる件

はじめにおことわりを…

以下に書く手順で必要なパッチは全て適用できるかもしれませんが、CPU使用率が高い状態が続く症状は直らず、Windows Updateの日(毎月第二水曜日)には、事前にパッチを適用するなどの対策が必要です。

まず Windows Update を開いて [設定の変更]→[更新プログラムを確認しない]にして[OK]を押します。

これでCPU使用率が下がらない場合は 一度[再起動]するか Windows Update サービス(wuauserv)を停止します。

Windows Update サービス(wuauserv)を停止するには

[Win]キーを押しながら[R]を押し、[ファイル名を指定して実行]に services.msc と入力し [OK]→[続行]

[サービス]の中から Windows Update をクリックし、[サービスの停止]をクリックします。

既に Service Pack 2 (KB948465) が適用済みであれば、以下の手順を

※ 更新プログラムには、32bit(x86)用 と 64bit(x64)用があるので間違えないよう注意してください。

  1. Internet Explorer 9 をダウンロード/インストール → [再起動]

※Windows Defenderを止めないとインストールに失敗する場合があります。 2. KB3109094 (2015年12月) をダウンロードセンターでダウンロードし、インストール 3. 以下の更新プログラムも同様にすべてインストールKB3145739 (2016年4月) KB3175024 (2016年9月) KB3185911 (2016年9月) KB3185319 (2016年9月)

リカバリー後や半年以上更新が止まっている場合は、以下もインストールKB3164033 **(2016年6月)**KB3164035 (2016年6月)

Microsoft Office 2007 がインストールされている場合は、以下もインストール

KB3115465 (2016年8月)

KB3115459 (2016年9月)

KB3115462 (2016年9月)

※すべてインストールしたら必ず再起動してください。再起動しないと[保留]のままです。

※これらの更新プログラムが未適用だと「更新プログラムの確認」に数時間～数日かかることがあります

※事前にインストールが必要な更新プログラムは毎月変わります。

ここに書かれているものは2016年9月14日時点のものです。 4. Windows Updateの更新履歴などで上記の更新プログラムが全て適用されているか確認します。 5. Microsoft Baseline Security Analyzer で不足しているパッチをスキャンし、可能な限り上記手順と同様に手動でインストール 6. Windows Update で [更新プログラムの確認]を行い、残りのパッチをインストールします。

※ 手順途中でエラーが出る場合は、以下のツールで修正できるかもしれません。

Windows Vista 用 システム更新準備ツール (KB947821) [2014 年 10 月]

[32bit(x86)] [64bit(x64)]

2015年12月までで更新が止まっていたWindows Vista SP2(32bit)で検証したところ、手順3のパッチをすべてインストールから[更新プログラムの確認]をすると11分で確認が終わりました。

未適用のパッチが39個ほど残り、30分ほどでインストールできました。

※ 2015年12月以前で更新が止まっている場合は 手順2の KB3109094 もインストールしてください。

--- 追記 (2016.6.28 11:40 頃) --

(手間がかかりすぎるため)手順5を取り消し、手順3に KB3164033 と KB3164035 を追加しました。 これはこれ自体の検出に時間がかかるのではなく、(検出に時間がかかる)以下３つを省略するためです。

KB2993651(2014年8月)

KB3078601(2015年8月)

KB3087039(2015年9月)

--- 追記 (2016.7.13 10:40 頃) --

2016年7月のWindows Update でいくつかの更新プログラムが置き換わりましたので、それに合わせて修正しました。

私自身の検証、匿名掲示板やブログなどの報告で検出に時間がかかるパッチ(5つ)を特定できたので、特に重要な パッチ 4つを太字で強調しました。

これ以外の3つも 念のため 手順に残していますが、省略しても問題ないと思います。

--- 追記 (2016.8.10 11:00 頃) --

2016年8月のWindows Update でいくつかの更新プログラムが置き換わりましたので、それに合わせて修正しました。

--- 追記 (2016.9.14 13:00 頃) --

2016年9月のWindows Update に合わせて修正しました。

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  1. Anonymous
    2016-08-12T05:58:20+00:00

    Microsoft Office の他のバージョンについても調べてみました。

    Office 2007, 2010, 2013 の、特に Word 用 更新プログラムの置き換えが多いようです。

    Officeがインストールされている場合は、太字で示したものをスタンドアロンでインストールしておけば、検出時間を短縮できるかもしれません(未検証)。

    ※ こちらは 2016年8月時点 のもので、今後 置き換えられた場合は、そちらを適用してください。

    Office 2007    KB3114442    [4]

    Office 2007    KB3114893    [11]

    Office 2007    KB3115109    [11]

    Outlook 2007 KB3114981    [11]

    Word 2007     KB3115465    [28]

    OneNote 2007 KB3114456  [4]

    Office 2010     KB3114400    [4]

    Office 2010     KB3114869    [19]

    Office 2010     KB3115468    [26]

    OneNote 2010 KB3114885   [13]

    Word 2010      KB3115471   [27]

    Office 2013     KB3114340     [3]

    Office 2013     KB3115427     [26]

    OneNote 2013 KB3115256    [18]    

    Word 2013      KB3115449     [31]

    Office 2016     KB3115415     [10]

    OneNote 2016 KB3115419    [6]

    Word 2016      KB3115439     [10]

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  2. Anonymous
    2016-08-11T11:25:11+00:00

    報告ありがとうございます。

    パッチ先入れで対処しても時間がかかる環境というのが存在していて、その原因が特定できないままだったのですが、原因が特定出来たかもしれません。江口雅行WF さんの報告のおかげです。

    検出に時間がかかるのは、更新プログラムの置き換えた数が深くかかわっているのですが、置き換えが28個に達しているパッチがありました。これは他の時間がかかるパッチ(KB3177725等)と同レベルの数です。

    今後、KB3115465 を置き換えるパッチが出た場合は、これも事前に入れた方がいいと思います。

    ①KB3167679    [9]

    ②KB890830    悪意のあるソフトウェアの削除ツール

    ③KB3178034    [6]

    ④KB915597    Windows Defender の定義ファイル

    ⑤KB3114442    [4]    Microsoft Office 2007 suites

    ⑥KB3114893    [11]     Microsoft Office 2007 suites

    ⑦KB3115109    [11]    Microsoft Office 2007

    ⑧KB3114981    [11]     Microsoft Office Outlook 2007

    ⑨KB3115465    [28]    Microsoft Office Word 2007

    ※ [角括弧内]が置き換えた数です。

    Vista用のパッチを探すには、マイクロソフト セキュリティ情報 にて

    [または 製品またはコンポーネント別に検索] で [Windows Vista Service Pack 2] を選ぶといいと思います。

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  3. Anonymous
    2016-08-11T08:53:13+00:00

    cnqさん　こんにちは。

    2016.08.10Microsoft更新プログラムがリリースされました。早速の返信に感謝しています。

    アドバイス頂いた手順で実行、無事｢更新プログラム｣のインストールに成功しました。結果をご連絡します。

    Windows Updateは｢更新プログラムを確認しない(推奨されません)｣に設定しています。

    1 KB3177725とKB3175443をインストール。

    2 ｢更新プログラムの確認｣は1時間51分と今月は時間を要しました。

    3 9個の更新プログラムのインストールは35分。　①KB3167679②KB890830③KB3178034④KB915597⑤KB3114442⑥KB3114893⑦KB3115109⑧KB3114981

    ⑨KB3115465

    4 更新プログラムの構成は4分でした。

    Microsoft更新プログラムのリリース前に、自分なりにつぎの手順を考えていました。

    マイクロソフトセキュリティ情報で２個の更新プログラムを確認する。

    1 ｢Windows Vista用セキュリティ更新プログラム(７月KB3168965)｣のインストール。

    2 ｢Interne Explorer用の累積的なセキュリティ更新プログラム(７月KB3170106)｣のインストール。

    3 Windows Updateを手動で｢更新プログラムの確認｣・更新プログラムのインストール。

    しかし、｢Windows Vista用セキュリティ更新プログラム｣のパッチNoを見つけることが出来ませんでした。

    どの様な方法で探せば良いのでしょうか?お尋ねいたします。

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