Windows Vista SP2をｲﾝｽﾄｰﾙするとCPU使用率が100%になる

Anonymous
2016-06-16T23:22:58+00:00

Windows Vista Home Premium Sp2を使用しています。

最近Updateで｢更新プログラムを確認しています｣のメッセージのまま処理が終わらず、｢タクスマネージャ｣の

｢アプリケーション｣画面でタスクを終了させる状況が連続発生していました。

このため、最後の手段として｢リカバリー｣を実施しました。リカバリー後はUpdateもスムーズにでき、Vista Sp1

のインストールまでは順調に動作してました。しかしVista Sp2のインストール後は、リカバリー前と同じ状態に

なってしまいます。(Updateで｢更新プログラムを確認しています。｣のメッセージのまま処理が終わらず)

何が原因なのかリカバリーを数回行い、やっとVista Sp2のインストール後に「タクスマネージャ」の｢リソースモ

ニタ｣でCPU使用率が常に100%で推移してます。動作プログラムを確認すると｢svchost.exe(netsvcs)｣が常に100%

近くで動作していることを確認しました。

特定するため、Vista Sp2のアンインストールを行い、Vista sp1に戻した状態ではCPU使用率は0～20%程度になり、

｢タクスマネージャ｣の｢リソースモニタ｣で｢svchost.exe(netsvcs)｣の動作状況を確認すると、起動直後はある程度

動作してるが時間の経過とともに減少し、動作しない状態になりUpdateもスムーズにできました。

Internet Explorer8の状態では、Micro SoftコミュニティなどのWebがサポートされず困っています。

今回はMirosoftコミュニティに別のPCで質問しています。

何が原因で、何をどの様に直せばよいのでしょうか?皆様のお知恵およびご助言を頂けると幸いです。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2016-07-16T09:41:13+00:00

Vistaの場合、[更新プログラムを確認しない(推奨されません)]のままにしたほうがいいですよ。

(Microsoft側で恒久的な対策がされ、正常に更新プログラムの確認できるようになるまでは)

これ以外の設定にすると 毎月第二水曜日には、裏でWindows Updateサービス(wuauserv)が動き、高負荷状態が数時間以上続くことになります。

高負荷状態になってしまった場合は、諦めて数時間放置するか、[更新プログラムを確認しない]にして再起動してください。

KB915597は、Windows Defenderの定義ファイルの更新なので、何度も更新されるのは正常だと思います。

｢システムの復元｣をいつの状態に戻したのか重要です。

検出に時間がかかるのは、以下5つで、これらが適用されていない状態に戻した場合は、再検出に数時間以上かかると思います。

KB3078601 (2015年8月)

KB3087039 (2015年9月)

KB3109094 (2015年12月)

KB3145739 (2016年4月)

KB3168965 (2016年7月)

KB3168965 と KB3170106 が既に[インストールされた更新プログラム]にあるなら、追加で以下3つをダウンロードセンターでダウンロードしてインストールすればいいです。

KB3109094 (2015年12月)

KB3145739 (2016年4月)

KB3164033 (2016年6月)

※インストール後は必ず再起動してください。

CPU時間は、タスクマネージャの上部メニューにある[表示(V)]をクリック→[列の選択]→[CPU時間]にチェック…で表示できます。

svcshost.exe や TrustedInstaller.exeは、[すべてのユーザーのプロセスを表示(S)]にしないと表示されないと思います。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2016-06-19T01:19:24+00:00

※この情報は現時点(2016年11月)では古くなり、役に立ちませんので、[こちら]の最新情報を参考にしてください。

Windows Vista をリカバリーした後で更新プログラムの確認が終わらない問題の対処法(2016年11月版)です。--- 2016.11.10 13:10 編集 ---

たぶん CPU使用率が高い状態が続くのも Windows Update サービスが原因です。

マイクロソフト コミュニティ: 2016年5月度　Windows Update 更新に時間がかかる件

はじめにおことわりを…

以下に書く手順で必要なパッチは全て適用できるかもしれませんが、CPU使用率が高い状態が続く症状は直らず、Windows Updateの日(毎月第二水曜日)には、事前にパッチを適用するなどの対策が必要です。

まず Windows Update を開いて [設定の変更]→[更新プログラムを確認しない]にして[OK]を押します。

これでCPU使用率が下がらない場合は 一度[再起動]するか Windows Update サービス(wuauserv)を停止します。

Windows Update サービス(wuauserv)を停止するには

[Win]キーを押しながら[R]を押し、[ファイル名を指定して実行]に services.msc と入力し [OK]→[続行]

[サービス]の中から Windows Update をクリックし、[サービスの停止]をクリックします。

既に Service Pack 2 (KB948465) が適用済みであれば、以下の手順を

※ 更新プログラムには、32bit(x86)用 と 64bit(x64)用があるので間違えないよう注意してください。

  1. Internet Explorer 9 をダウンロード/インストール → [再起動]

※Windows Defenderを止めないとインストールに失敗する場合があります。 2. KB3109094 (2015年12月) をダウンロードセンターでダウンロードし、インストール 3. 以下の更新プログラムも同様にすべてインストールKB3145739 (2016年4月) KB3175024 (2016年9月) KB3185911 (2016年9月) KB3185319 (2016年9月)

リカバリー後や半年以上更新が止まっている場合は、以下もインストールKB3164033 **(2016年6月)**KB3164035 (2016年6月)

Microsoft Office 2007 がインストールされている場合は、以下もインストール

KB3115465 (2016年8月)

KB3115459 (2016年9月)

KB3115462 (2016年9月)

※すべてインストールしたら必ず再起動してください。再起動しないと[保留]のままです。

※これらの更新プログラムが未適用だと「更新プログラムの確認」に数時間～数日かかることがあります

※事前にインストールが必要な更新プログラムは毎月変わります。

ここに書かれているものは2016年9月14日時点のものです。 4. Windows Updateの更新履歴などで上記の更新プログラムが全て適用されているか確認します。 5. Microsoft Baseline Security Analyzer で不足しているパッチをスキャンし、可能な限り上記手順と同様に手動でインストール 6. Windows Update で [更新プログラムの確認]を行い、残りのパッチをインストールします。

※ 手順途中でエラーが出る場合は、以下のツールで修正できるかもしれません。

Windows Vista 用 システム更新準備ツール (KB947821) [2014 年 10 月]

[32bit(x86)] [64bit(x64)]

2015年12月までで更新が止まっていたWindows Vista SP2(32bit)で検証したところ、手順3のパッチをすべてインストールから[更新プログラムの確認]をすると11分で確認が終わりました。

未適用のパッチが39個ほど残り、30分ほどでインストールできました。

※ 2015年12月以前で更新が止まっている場合は 手順2の KB3109094 もインストールしてください。

--- 追記 (2016.6.28 11:40 頃) --

(手間がかかりすぎるため)手順5を取り消し、手順3に KB3164033 と KB3164035 を追加しました。 これはこれ自体の検出に時間がかかるのではなく、(検出に時間がかかる)以下３つを省略するためです。

KB2993651(2014年8月)

KB3078601(2015年8月)

KB3087039(2015年9月)

--- 追記 (2016.7.13 10:40 頃) --

2016年7月のWindows Update でいくつかの更新プログラムが置き換わりましたので、それに合わせて修正しました。

私自身の検証、匿名掲示板やブログなどの報告で検出に時間がかかるパッチ(5つ)を特定できたので、特に重要な パッチ 4つを太字で強調しました。

これ以外の3つも 念のため 手順に残していますが、省略しても問題ないと思います。

--- 追記 (2016.8.10 11:00 頃) --

2016年8月のWindows Update でいくつかの更新プログラムが置き換わりましたので、それに合わせて修正しました。

--- 追記 (2016.9.14 13:00 頃) --

2016年9月のWindows Update に合わせて修正しました。

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  1. Anonymous
    2016-11-13T07:28:17+00:00

    cnqさん　こんにちは。定例の情報提供ありがとうございます。Windows 10はサブ機で使用しています。Vistaのサポート期限までよろしくおねがいします。

    アドバイス頂いた手順で実行して結果を報告します。

    KB3192655･KB3198234とOfficeのKB3118395･KB3127949 ４個をインストール後、Windows Updateで｢更新プログラムの確認｣を行い、残りのパッチの全てをインストールすることに成功しました。

    1 KB3198234(Win32k.sys の更新):ダウンロード・インストール３分,再起動８分

    2 KB3197655(IE9の累積修正):ダウンロード・インストール４分,再起動６分

    3 Microsoft Office Word 2007(KB3127949):ダウンロード・インストール３分

    4 Microsoft Office Excel 2007 (KB3118395):ダウンロード・インストール２分

    5 ｢更新プログラムの確認｣:３５分(１３個の更新プログラム),インストール２４分,再起動８分

    11月は10月と同程度でインストールにあまり時間を要しませんでした。

    今月も定例の情報提供が無いものと思い、｢マイクロソフト セキュリティ情報｣と｢Microsoft Updateカタログ｣で適用する｢更新プログラム｣を検索し、IE9累積修正(KB3197655)･Vista用ｾｷｭﾘﾃｨ更新(KB3193418.KB3198483)･Office(KB3118395.KB3127949)のインストールに成功した後に、｢更新プログラムの確認｣を実行しましたが、半日経過しても終わらず中断しました。10月もですが、KB3198234(Win32k.sys の更新)がどうしても見つけることが出来ません。何か良い方法がありますか?

    やはり、｢Win32k.sys の更新｣と｢IE9の累積修正｣２個の先入れが必要と痛感しました。

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