VPN接続後にシャットダウンできない

Anonymous
2015-01-13T06:15:11+00:00

Windows8.1でL2TPのVPN接続を運用していましたがアップデート導入後に

VPN接続を立ち上げた後にシャットダウンできなくなりました

(シャットダウン動作を長時間続けた後に再起動してしまう)

VPN接続をしないと普通にシャットダウンできます

試しに他のノートPCでも同じ設定で試した所、似たような症状が発生しました

(こちらは画面が消えた後も電源LEDが点灯して時々HDDアクセスが発生する)

アップデート後の発症なので試しに「KB3014443」をアンインストールした所

シャットダウンができるようになりましたが根本的な原因が判りません。

更新のアンインストール以外に何か対策はありますでしょうか?

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インターネットと接続

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

65 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2015-10-05T07:54:01+00:00

    確認しました。

    再現実証をしてみようと、VPN接続→切断→VPN接続。。。以下繰り返す

    をやってみたところ、きっちり4回でエラーとなりました。

    まったく同じ事象のようですね。

    そして、アップデートを試みようと思ったのですが、Insider Previewに登録してfastに設定してもアップデート情報が出てきません。

    もしかしたら、10/1までにやっておかなければいけなかったのかも。。。

    目の前にゴールがありそうだったのに、次のステップで躓いています。。。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2015-10-01T13:13:43+00:00

    technetで気になるスレを発見しました。

    検証はしていませんが情報まで時間があるときに試そうと思います

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/6a2155d1-6e7d-41ad-b2b0-505b9ce0ce07/windows-10-vpn?forum=win10itprogeneralJP

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2015-09-25T05:23:30+00:00

    810の情報ありがとうございます。

    マジですか。。。これでもエラーですか。。。

    こうなってくると根本的に問題がwindows側にあるとしか言いようがない気がします。。。

    (YAMAHA側には完全にwindows側の問題なのでYAMAHAでは何もできないと返答をもらっています)

    私が以前ブログ記事で指摘したように、この問題を解決するはずのアップデートパッチを充てると問題が発生し、外すと問題がなくなります。

    windows10には、その問題のパッチがあらかじめ適応済みということだと思いますのでどうやっても問題が出ます。

    ここまでは理解できているのですが、ではその問題がどういうところにあり、どうすればいいのか、まったく見当がつきません。

    windows10、YAMAHAのルータでl2tpによるVPN接続で、逆に誰か全く問題なく運用できているという方いらっしゃるんでしょうか。。。

    もちろん問題がない方がこの記事字を見る機会などないでしょうけど。。。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2015-09-24T08:25:00+00:00

    Windows10とRTX810との組み合わせだと正常にシャットダウンできる事例を聞き試してみました

    Windows10のノートPCでRTX810とFWX120にVPN接続後にシャットダウンをしましたが

    残念ながら正常にシャットダウンできず10分程度後にブルーバックになり再起動しました

    ちなみにイベントビューアのアラートは以下の通りなのです。

    ログの名前:System

    ソース:Microsoft-Windows-Kernel-Power

    日付:2015/09/24 16:35:47

    イベント ID:41

    タスクのカテゴリ:(63)

    レベル:重大

    キーワード:(35184372088832),(2)

    ユーザー:SYSTEM

    コンピューター:

    説明:システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。

    このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。

    イベント XML:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

        <EventID>41</EventID>

        <Version>3</Version>

        <Level>1</Level>

        <Task>63</Task>

        <Opcode>0</Opcode>

        <Keywords>0x8000200000000002</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2015-09-24T07:35:47.289784200Z" />

        <EventRecordID>1342</EventRecordID>

        <Correlation />

        <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

        <Channel>System</Channel>

        <Computer>E4200b</Computer>

        <Security UserID="S-1-5-18" />

      </System>

      <EventData>

        <Data Name="BugcheckCode">159</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter1">0x4</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter2">0x12c</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter3">0xb68b8040</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter4">0x82d2fb08</Data>

        <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

        <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

        <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

      </EventData>

    </Event>

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  5. Anonymous
    2015-09-18T14:09:18+00:00

    有用な情報ありがとうございます。

    RTX810だと問題ないのですね。解決は難しそうですね。

    唯一可能性があるとすればヤマハ純正のL2tpクライアントYMS-VPN8のwin10の対応が調査中なてんですね

    そこでヤマハ側で修正がかかるか

    (現状ヤマハクライアントでも症状がでるので)

    ファームウェア側で修正されればいいですが.....

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません