【0X80070002】Windows Update 後から Windows ストアを表示することができなくなり、アプリの再インストールなどもできなくなった

​新治柴 さん、こんにちは。

フリーソフトの件についてはログの確認を依頼されているということですね。

引き続き何かわかりましたら、投稿してみてください。

お世話になります。ちょっとした手違いでWindows8.1からのスタートアップができなくなり修正変更したところ、今までWindows7にあったシステムパーテションがWindows8.1ドライブに移行しました。6月9日にスタート画面の起動がトラブルを起こしローカルアカウントの再設定により画面が復旧して1週間目に到達しました。フリーソフトについてはログを提出して確認を依頼しています。そのほか今まで確認できなかったシステムブートの設定によりブート変更も可能である(Msconfig)。システムの初期動作をできたことが収穫でした。

​新治柴 さん、こんにちは。

その後の状況についてお知らせいただいて、ありがとうございます。

現在も症状が続いていて、書いていただいた方法で対処されているということですね。

以前の返信で、複数のフリーソフトを利用しているため、その中に今回の症状に影響しているものがないか確認されるということでしたが、そちらの切り分けなどは実施済みなのでしょうか?

前も書きましたが、リカバリー直後の状態で (ソフトを何もインストールしていない状態) 問題が発生しないのであれば、その後にインストールしたソフトの影響の可能性が高いです。

もし試されていない場合は、フリーソフトの切り分けをすすめてみてくださいね。

しばらくで御座います。Windows　10　が7月29日に提供されるようですのでこの事象について解決するといいのですが、この件についてこれまでに何回か初期設定から修復すると回復しますが1週間は起動するのですがライヴキャッシュを破壊する処理が走るようです。Livecomm.exeのハング、PrintServiceのインストール失敗、Appmodelの警告メッセージ等によって、USER　PROFILE　SERVICEの中でエラーを起こしているためスタート画面のライブ処理ができません。システム復元ファイルがないためかやむなく初期設定から行っています。

一番、簡単にユーザ環境を再設定することでスタート画面が再生することを確認しています。

　　①ＮＥＴコマンドを使用してローカルアカウントを作成する。

　　　　ｎｅｔ　ｕｓｅｒ　（アカウント名）　／ａｄｄ

　　②　旧ユーザのドキュメントファイルを新ユーザのドキュメントファイルにコピーする。

　　③　新ユーザアカウントでログインすると新ユーザの環境をシステムが復旧する。

　　④　それぞれのアプリインターフェースに従って再設定が必要である。