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2回目以降の印刷ができなくなったため、問い合わせをしましたが
やはり、Windowsを初期化しなくてはならないのでしょうか？
プリンター機種 DELL製 V515ｗ
パソコン DELL製 INSPIRON
Windows 7 Home Premium
プリンターメーカーの回答とその結果
＜現象の改善はなかった＞ 2. Windowsのセットアップを行い、初期化する。
＜他の方法を模索中＞
セキュリティソフトの干渉はあるか
以下の結果問題はないとのこと
問題は見つからない 2. プロキシサービスを停止して印刷を行ったが
問題は見つからない
Microsoft Fit itで問題を探す
問題の検出はありませんでした。
以上までの結果、Windowsの再インストールしか解決方法がないのか
判断に迷い、ご相談しました。
宜しくお願いいたします。
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ひとまずよかったですね。途中コミュニケーション不足でWord2010問題の方に話を振ってしまって申し訳なかったですね。
今後の対応としては以下を試してみるとよいかと思います。3,4はわかりにくければサポートの人に教えてもらいながらやるとよいかと思います。
1）USBケーブルの手持ち品があれば出来るだけ短いものに交換。（なければとりあえずそのまま）
2）PCとプリンタの電源を切り、USB端子を4～5回抜き差し。（接触不良を改善）PC本体の接続するUSBポートは背面などのM/Bに直接接続されたものを使用してください。（ケースの前面などのものはやめましょう）
3）いったんプリンタを外し、コントロールパネルのプログラムと機能でデルのプリンタユーティリティーとドライバをアンインストールします。
4）改めてインストールしなおしてみてください。
jyamira1様
返信ありがとうございます。
添付いただいた画像を参考に、印刷ジョブの表示を開き、キャンセルしてみたのですが、
残念ながら「削除中－印刷中」と表示され続け、結局「ファイル印刷待ち」になった状態は解決できませんでした。
印刷ジョブの表示ではキャンセルできませんでしたが、このような機能があることを知ることができて、
ひとつ勉強になりました。ありがとうございます。
いえいえ2010の件など自分の方こそE5h00 さんの投稿 (7月 5, 2014) への返信をよく見ていなくて申し訳ない･･･。
なお、パソコンをシャットダウンして、再度Windowsを立ち上げると、
メモリーを解除して印刷をやめたくてもWindows3.1の頃にあったプリンターマネージャーもないので
プリンタ本体の方でキャンセルしようとしたのですが、それもできない状態です。
以上、宜しくお願い致します。
この件は添付した画像の上側にある印刷ジョブの表示を開いてキャンセルしてもだめということでしょうか？
jyamira1様
先程は返信ありがとうございます。
昨日の内容に返信した直後に、受信したメールで返信を新たにいただいたことを知りました。
さっそく、ご指示いただきましたようにプリンターのプロパティで、「プリンターに直接印刷データを送る」に設定してOKを押したところ、設定を保存できず、作業を中断せざるを得ませんでした。
取り急ぎ、ご報告まで。
