南谷様
何度もご指導ありがとうございます。
手順に沿って、【KB2971850】のアンインストールはうまくいきましたが、
やはり、パワーポイントデータにグラデーション(PDFを含む)があると、動作を停止するのは変わりないようです。
Updateが関係ないとしたら、素人の私には、わけがわからくなりました。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
7月頃から突然、Journalで保存したファイルが開けず困っています。
Windows Journalは動作を停止しました と表示されます。
Vista, 7、両PCで同様に開けません。
どうすればよいのでしょうか?
どなたか宜しくお願い致します。
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南谷様
何度もご指導ありがとうございます。
手順に沿って、【KB2971850】のアンインストールはうまくいきましたが、
やはり、パワーポイントデータにグラデーション(PDFを含む)があると、動作を停止するのは変わりないようです。
Updateが関係ないとしたら、素人の私には、わけがわからくなりました。
Kenji_946 さん、返信ありがとうございます。
大変失礼いたしました。【KB2975689】ではなく【KB2971850】が正しいです。すみません。
前にご案内したページになりますが、その更新プログラムがどういうものか、次のページで内容の確認ができます。
南谷様
懇切丁寧なご指導ありがとうございます。
「こちらのページ」の手順に従ってやってみましたが、手順4でKB2975689が見当たりません(何回も目を凝らして見たのですが、ないようです)。
似たような番号でKB2976897というのはあるのですが?
Kenji_946 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
>KB2975689とは何のことかわかりかねます。
KB2975689 とは更新プログラムの名称です。
Windows 8 の場合は **\[こちらのページ\]**の手順で削除できます。手順 4 の画像にあるインストールされた更新プログラム一覧から KB2975689 を探してクリックするとアンインストールするか聞かれますので、そのままアンインストールすると Journal の現象が収まると思われます。
ただ、このスレッド内で田中がコメントした通り 更新プログラムの削除にはセキュリティリスクが伴います。
Kenji_946 さんがおっしゃる通り、このまま状況が変わるのをお待ちになった方がいいかもしれません。
お急ぎのご都合があったところ、お役に立てずすみません...。
森様
返信ありがとうございます。
使用しているのはWindows8ですから、お勧めのページは参考にならないのではないかと思います。
KB2975689とは何のことかわかりかねます。
どうも素人の私には手におえそうになく、次のUpdateを待つことにしたいと思います。
(どうせ今期の講義には間に合わないので)
どうもご指導ありがとうございました。