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予期しないエラーが発生したため、Windows Live メールが終了しました のエラーメッセージです
症状は前回や他の人と同じ
前回の履歴が見れないので2度目の質問です
アンインストール フォルダの削除 再インストール は試したけど無駄でした
宜しくお願いします
※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。
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tomoyukiimoto さん、こんにちは。
操作にご協力いただき、ありがとうございます。
Windows Live メールの完全削除と再インストールにより現象が改善しない場合、
ご利用のコンピューターにセキュリティソフトをインストールされている場合は、
セキュリティソフトでウイルススキャンを実施し、ウイルスが検出された場合は駆除してください。
その後、Windows Live メールの問題が改善しているかどうかをご確認ください。
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。
Windows Live Solution Center でした
違うのでしょうか？
宜しくお願いします
tomoyukiimoto さん、こんにちは。
操作にご協力いただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、tomoyukiimoto さんにてAnswersに投稿いただいた内容を
確認しましたが、今回と同様の投稿は確認できませんでした。
なお、今回の問題ですが、個別に対応させていただきたいと思いますので、
正確に状況を把握するため、プライベートメッセージの質問事項に
ご回答をお願いします。
※ プライベートメッセージを確認し、返信するには、
質問を投稿されたアカウントで Answers にサインインします。
プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。
【Windows Update】
【セキュリティソフトを停止する】
試しました
変わりません
前回の記録は残って無いのでしょうか？
tomoyukiimoto さん、こんにちは。
Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。
以下の操作を実施し、現象に改善が見られるかどうかをお確かめください。
【Windows Update】
最新の Windows 更新プログラムをインストールします。
注意：会社や学校などで Windows Update を実施する場合は、
必ずシステム管理者様へ許可を取ってください。
Windows Update に関するご不明点がある場合は、下記サイトをご参照ください。
電子メール サポート、オンライン受付 問い合わせ手順（Windows Update 版）
【セキュリティソフトを停止する】
セキュリティソフトの機能を一時的に無効にした状態で、問題の状況をご確認ください。
セキュリティソフトを無効にする前に、以下のページをご参考に
「インターネット接続ファイアウォール」 機能を有効に設定します。
ファイアウォールは、ワームなどの悪意のあるソフトウェアが
ネットワークやインターネットを経由して
コンピューターにアクセスするのを防ぐために役立ちます。
Windows XP でファイアウォールを有効または無効にする方法
Windows Vista: Windows ファイアウォールを有効または無効にする
Windows 7 : Windows ファイアウォールの設定について
※ セキュリティソフトを無効にする手順については、
セキュリティソフトメーカーのヘルプなどを参照してください。
セキュリティソフトを無効にした状態で、Windows Live メールを再起動し、
問題の状況を確認します。
問題が改善する場合は、セキュリティソフトで次のプログラムの通信を許可してください。
Windows Live Mail (または、[wlmail.exe] )
Windows Live Messenger (または、[msnmsgr.exe] )
コンピューターの安全のため、確認が済みましたら、
必ずセキュリティ機能を有効に戻してください。
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
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問題が解決しない場合は、ご利用のメールアドレスなど詳しい状況を
確認させていただきたいと思いますので、プライベートメッセージで情報をお知らせください。
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