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まゆまゆ1942 さん、こんにちは。

お知らせいただいているエラーメッセージより、ご利用のコンピューターから

SMTP サーバーへのネットワーク接続か、または Internet Explorer の設定や

セキュリティソフト関連の制限により問題が発生している可能性があります。

以下の操作を実行し、結果をお知らせください。

＜操作 A＞ 

1. [スタート] ＞ [コントロールパネル] ＞ [インターネットオプション] の順にアクセスします。

   ※ カテゴリ表示にされている場合は、大きいアイコン・小さいアイコン表示でご確認ください。

2. [接続] タブをクリック後、[LAN の設定] をクリックします。

3.「設定を自動的に検出する」にチェックが入っているかどうかを確認します。

※ 上記設定により、Windows Live メールの設定が自動的に検出されます。

＜操作 B＞ 

「設定を自動的に検出する」設定は、有効のままにして、

以下のページに記載の手順で、Internet Explorer の設定をリセットしてください。

 ※ Internet Explorer の設定をリセットすると、以前の設定に戻すことはできませんので

    URL に記載されている注意事項を確認のうえ、操作を行ってください。

■ Internet Explorer の設定をリセットする　http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-8-settings (IE8)

  http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Reset-Internet-Explorer-settings-in-Internet-Explorer-9 (IE9)

なお、A、B の操作を実行する際は、セキュリティソフトを有効にした状態と

無効にした状態の両方でご確認いただき、その結果をお知らせください。

まゆまゆ1942 さんからの返信をお待ちしています。

まゆまゆ1942 さん、こんにちは。

プライベートメッセージへの返信の後、

公開フォーラムへの返信も行っていただき、お手数をおかけしております。

プライベートメッセージへの返信のみの場合、確認にお時間をいただく場合がありますので、

プライベートメッセージへ返信を行われた場合は、公開画面の [返信] ボタンをクリックし、

「プライベートメッセージに返信しました」と記載していただけますと幸いです。

なお、ご協力いただいた操作の途中でエラーとなる件につきましては、

今一度、担当部署に報告の上、確認を行わせていただきます。

担当部署より回答があり次第、あらためて本スレッドにて

ご連絡いたしますので、お待ちいただきますようお願いします。

操作手順6を実行すると「コマンドが無効です」と表示されます。

まゆまゆ1942 さん、こんにちは。

担当部署より回答があり、更なる調査のため

もう少々情報をご提供いただきたいと思います。

必要な情報について、プライベートメッセージでご案内しますので

ご確認をお願いします。

まゆまゆ1942 さん、こんにちは。

プライベートメッセージで、POP 設定時のエラー画面の

スクリーンショットをご提供いただき、ありがとうございます。

担当部署に報告し、引き続き調査を行います。

新たな情報が確認できましたら、本スレッドでご連絡しますので、

お待ちくださいますようお願いします。