受信はできるが送信できない

Anonymous

質問の概要

メッセージが送信できない

問題が発生している電子メールアドレスを入力してください：

<Mod remove PII>@water.ocn.ne.jp

ご利用の Windows Live メールのバージョンをお知らせください：

バージョン 2011 (15.4.3538.513)

エラーコードまたはメッセージを受信しましたか

はい

受信したエラーコードまたはメッセージを入力してください。

アサートに失敗しました：Abort=Quit,Retry=Debug,Ignore=Continue

問題の詳細

Liveメール起動時に上記メッセージが表示され、受信はできるが返信(メールの作成)送信はできない、という現象が認められました。

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28 件の回答

Anonymous

2012-04-06T00:59:19+00:00

プライベートメッセージでの返信届きましたでしょうか？

通知していただければ幸いです。
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Anonymous

2012-04-03T05:09:04+00:00

marphy0314 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

リンクが変わっており、お手数をおかけしました。

［3． Windows のコマンドプロンプト操作でアンインストールする］操作は、

以下のページをお確かめください。

Windows Live Essentials のアンインストール方法

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/messenger-wlinstall/windows-live-essentials/cb5c5768-8daa-4816-b291-fd4731604c8f

よろしくお願いします。
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Anonymous

2012-04-02T09:00:58+00:00

上記のように

以下の「解決策」ページにある、【3． Windows のコマンドプロンプト操作でアンインストールする】

を行おうとしたのですが、

Windows Live Essentials のアンインストール方法

ここからその場所にたどり着けないのですが…

解決策の御教示よろしくお願いいたします
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Anonymous

2012-03-25T08:44:03+00:00
こんにちは、marphy0314 さん。

担当部署からの回答をご案内いたします。

先日ご案内した手順にて、Windows Live フォルダーの削除が行えない場合、

以下の「解決策」ページにある、【3． Windows のコマンドプロンプト操作でアンインストールする】の

操作を実行してください。

Windows Live Essentials のアンインストール方法

操作完了後、コンピューターを再起動し、Windows Live メールをオフラインインストールします。

■ オフラインインストール方法
1. 以下のページにアクセスし、オフラインインストールファイルをダウンロードします。
　http://g.live.com/1rewlive4-all/ja/wlsetup-all.exe
1. ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、インストールを開始します。
＜インストール後も、改善が見られない場合＞

先日ご案内した手順で、コンピューターのシステム情報、Windows Live メールのログ、

イベントログを取得いただき、プライベートメッセージにてご提供ください。

以上、よろしくお願いします。
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Anonymous

2012-03-24T07:22:22+00:00

こんにちは、marphy0314 さん。

操作をお確かめいただき、ありがとうございます。

本件については、こちらにて確認を行わせていただきます。

確認ができましたら、再度ご案内しますので

しばらくお待ちくださいますようお願いします。
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