残念ながら症状の改善は見られません。
再インストールして起動時に全く同じエラーメッセージ、
再試行後も以前と同様のエラーが生じてメールの作成、返信ができません。
どうすればよいでしょうか?
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質問の概要
メッセージが送信できない
問題が発生している電子メールアドレスを入力してください:
<Mod remove PII>@water.ocn.ne.jp
ご利用の Windows Live メールのバージョンをお知らせください:
バージョン 2011 (15.4.3538.513)
エラー コードまたはメッセージを受信しましたか
はい
受信したエラーコードまたはメッセージを入力してください。
アサートに失敗しました:Abort=Quit,Retry=Debug,Ignore=Continue
問題の詳細
Liveメール起動時に上記メッセージが表示され、受信はできるが返信(メールの作成)送信はできない、という現象が認められました。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
残念ながら症状の改善は見られません。
再インストールして起動時に全く同じエラーメッセージ、
再試行後も以前と同様のエラーが生じてメールの作成、返信ができません。
どうすればよいでしょうか?
こんにちは、marphy0314 さん。
操作をご確認いただきありがとうございます。
現時点でも同様のエラーメッセージが表示される場合、次の手順で、
Windows Live メール 2011 の修復を行っていただき、解決するかどうかお確かめください。
■ Windows Live メールの修復を行う手順
「クラシック表示」にされている場合は、[プログラムと機能] を開きます。
画面上部にある [アンインストールと変更] をクリックします。
コンピューターを再起動後、Windows Live メールの動作をお確かめください。
■ Windows Live メールの完全削除
引き続き、改善が見られない場合は、以下の手順に沿って
Windows Live メールの完全削除を行ってください。
<< Windows Live メールの完全削除とは >>
一般的な再インストールとは異なり、レジストリから特定項目の削除を行い、
コンピューターから Windows Live メールを完全に削除するため、
インストールの問題等、様々な問題が、本操作により改善することがあります。
[1] エクスポート機能を使用し、メッセージのバックアップを行う
次の解決策ページの「Windows Live メールの電子メールをバックアップ(エクスポート)するには 」を
ご参照ください。
http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=8f758eb1-b8a7-4e66-92fb-7a3b447d3280
[2] Windows Live メールを削除する
削除(アンインストール)方法については、次の解決策をご参照ください。
http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=64db5c80-85e4-49fe-bf07-cb08ffc5dd53
[3] レジストリキーを削除する
Windows Live メールに関連したレジストリキーを削除するには、以下の手順に沿って行います。
なお、レジストリを編集する際は、必ずバックアップをお取りください。
また、問題が発生した場合に備え、レジストリの復元方法もご確認いただくことをお勧めします。
レジストリのバックアップ、復元、修正方法については、Microsoft サポート
(http://support.microsoft.com/kb/256986)をご参照ください。
※ 以下の手順通りに操作を実施される限り、コンピューターや
インストールしたプログラムに、悪影響を及ぼすことはありません。
【Windows Vista または Windows 7 をご利用の場合】
1. レジストリ エディターを開きます。
※ スタートをクリック後、検索ボックスに regedit を入力し、Enter キーを押すと、
レジストリ エディターのウインドウが開きます。
2. [HKEY_CURRENT_USER] > [SOFTWARE] > [MICROSOFT] の順にクリックし、
[Windows Live Mail] を右クリックして [削除] を選択します。
3. [HKEY_LOCAL_MACHINE] > [SOFTWARE] > [MICROSOFT] の順にクリックし、
[Windows Live Mail] を右クリックして [削除] を選択します。
※ Windows Live Mail の表示がない場合は、次に進んでください。
4. レジストリ エディターの画面を閉じ、コンピューターを再起動します。
解決しない場合は、操作を行われた結果や現在の状況を返信してください。
<回答マークについて>
今回ご案内した内容を回答の候補としてマークさせていただきました。
解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考になるよう、
[回答として設定] をクリックしてください。
Windows Live Solution Center にサインインすると、
下記の水色の帯に [返信 | 編集 | 回答として設定 | 回答の候補の解除] と表示されます。
ご指示の通りオフラインインストールツールにてダウンロードおよびインストールしましたが
問題は解決しませんでした。
新規作成したログオンユーザーでも同様の症状が認められました。
アサートに失敗しました
のエラーメッセージ後、いつも無視していたのですが、再試行を選択すると
wlmail.exe-デバッガが見つかりませんでした。
指定された登録済みJITデバッガはありません。
手動でデバッガをアタッチするあいだプロセスを待機させるには[再試行]をクリックしてください。
JITデバッグの要求を中止するには、[キャンセル]をクリックしてください。
とのエラーメッセージが出ました。
引き続き回復へのご指導お願いいたします。
marphy0314 さん、返信いただき、ありがとうございます。
まず、同じ Windows Live ID で 2 つの表示名を設定することは
できない仕組みとなっていますので、「marphy3110」の方は、
今回お知らせいただいた Windows Live ID とは別のアカウントで
サインインを行われていたかと思います。
なお、どのアカウントでサインインを行われていたかについては、
こちらからご案内できませんことを、ご了承ください。
Windows Live メールで「アサートに失敗しました」と表示される件について、
ご案内させていただきます。
新規ログオンユーザーを作成いただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、1点確認していただきたい操作がありますので、
新規で作成したユーザーではなく、既存のユーザーで
Windows にログオンを行ってください。
既存のユーザーで Windows にログオンしたら、以下の手順にて
Windows Live Essentials のアンインストールツールと
オフラインインストールファイルを使用して、再インストールを行ってください。
※以前、通常の再インストールは行っていただいておりますが、
今回は、専用のツールと、インストールファイルによる
再インストールとなりますので、必ず操作を行ってください。
<操作手順>
http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe
※[OK] をクリックすると、自動的に処理が行われます。
進行状況のバーが消えたらコンピューターを再起動します。
http://g.live.com/1rewlive4-all/ja/wlsetup-all.exe
※インストールの際、必要な製品のみ選択してください。
上記操作後、Windows Live メールを起動し、正常に操作などが行えるかどうかをお確かめください。
<問題が解決しない場合>
既存の Windows ログオンユーザーからログアウトし、新規で作成したユーザーで
Windows にログオンを行ってください。
ログオン後、Windows Live メールが見つからない場合は、
以下のページからインストールを行ってください。
http://explore.live.com/windows-live-essentials
※Windows Live メールと Windows メールは、別のプログラムとなります。
インストールが完了したら、Windows Live メールが
正常に利用できるかどうかをお確かめください。
正常に利用できる場合は、その旨を返信にてお知らせください。
なお、新しいログオンユーザーでも同様の問題が発生する場合は、
前回ご案内した「■ 作成されたログオンユーザーを削除する場合」の操作後、
新規ログオンユーザーでも改善しなかった胸をお知らせください。
よろしくお願いします。
******@tea.ocn.ne.jp
いずれもこのIDです
marphy3110の名前の時も、現在のmarphy0314も
同じです。
PC起動後Liveメールを起動すると以前書きこんだアサートに失敗しました。のエラーメッセージが出ます。
無視を選択し受信メールに対して返信ボタンで返信しようとすると
アサートに失敗しました
Failed to initialize Shared Canvas:
System.InvalidOperationExeption:Passport library was already
initialized to [Production] enviroment
場所
WindowsLive.Writer.Passport.PassportAuth.Initialize(String
enviroment)
場所
WindowsLive.Writer.PostEditor.ContentEditorFactory.iInitialize(String
registrySettingsPath,IContentEditorLogger logger,
IContentTarget,ISettingsProvider
settingsProvider)
at ContentEditerFactory.Initialize(String registrySettingsPath,
IContentEditorLogger logger,IContentTarget contentTarget,
ISettingsProvider settingsProvider)
以上のエラーメッセージが出ます。
よろしくお願いします
新しいアカウントではWindowsメールで、WindowsLiveメールではありませんが返信機能は使えるようです。