Windows8でWindows Liveメール2012がうまく起動しない。

Anonymous

Windows7からWindows8に変更した際、当初はWindows Liveメール2011のまま問題なく使えていたのですが、メールアカウントを共有している

別のノートPC（Win7）のメールソフトを2011から2012に切り替えた後から、当PC(Win8)のLiveメール2011がうまく起動しなくなり、「Windows Live

メールは応答しません」状態になりました。

そこで、当PC(Win8)のWindows Essential2011をアンインストールした後にWindows Essential2012をインストールしてみましたが、Liveメールは

立ち上がりに時間がかかり、立ち上がっても応答しない状態でメール操作は一切できず、画面が白バケしてしまいます。終了にも時間を要し、

終了してもすぐに再起動モードになってしまいます。

ところが、同じLive ﾒｰﾙを「管理者の権限で開く」とうまく起動し、メールの送受信、カレンダーの同期が問題なく行えます。

ほかのソフトで、フォトギャラリーは問題なく起動しますが、Live Messengerはメールと同じように、うまく起動しません。

ノートPC(Win7)のLiveメールは通常の起動で問題なく使えています。また、メールアカウントはHotmailでMicrosoftアカウントになっています。

当PC(Win8)のLiveメールを通常の起動で使いたいのですが、そのための対応策を教えてください。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

edosrg さん、こんにちは。

この度は、調査にお時間をいただいており、申し訳ございません。

>mj128 さん、ご返信いただき、ありがとうございます。

今回の問題ですが、以下のスレッドでも別の投稿者様から

同様のお問い合わせをいただいており、セキュリティソフトの設定を見直すことで

改善しております。

お手数ですが、以下のスレッドをご参照いただき、edosrg さんにおかれましても

改善されるかどうか、お確かめ願います。

Windows8でLive Mail 2012が起動しない。

Happy-toucyan さんも上記スレッドの内容をお確かめいただけますと幸いです。

以上、ご確認をお願いします。

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33 件の追加の回答

Anonymous

2012-11-25T12:35:25+00:00

レスが遅くなってすいませんでした。

このスレって、「Windows Live メール」を普通に実行すると正常に起動せず、

「管理者モード」で実行すると正常に動くのはナゼって事だったのでは？

「管理者の権限で開く」の件ですが、皆さんはメトロUIからLiveメールを起動していますか？

それともデスクトップから？

メトロUIでは普通に「Windows Live メール」アイコンをクリックすると非管理者モード、

「Windows Live メール」アイコンを右クリックすると、画面下部に「管理者として実行」の

ボタンが現れるので、「管理者として実行」をクリックすると管理者モードでの実行になると

思うのですが！

デスクトップ画面では「Windows Live メール」アイコンを右クリックし、プロパティ画面で

「ショートカット」タブをクリックし、画面右下の「詳細設定」ボタンをクリックし、

「□管理者として実行」にチェック付けて起動していたのを、チェックを外しても正常に

動くようになったと説明したかったのですが。

皆さんの意図と外れていた場合には申し訳ありません。
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Anonymous

2012-11-25T06:12:27+00:00

mj128さん、返信ありがとうございます。

同じような現象を解決たとのこできたとで早速試してみましたが、「[管理者の権限外すで開く]のチェック

を外す」ところの手順がよくわからず、正常起動に戻すことはできませんでした。

依然、管理者として実行する必要があります。貴重な経験を教えていただきながら解決できなかったことは大変残念に思います。
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Anonymous

2012-11-25T03:15:04+00:00

mj128 さん、こんにちは。

貴重なご報告をいただきありがとうございます。

本現象については、現在も担当部署で調査を行っています。

なお、お知らせいただいた操作について、少々お伺いしたいことがあります。

「Windows Live メールの起動アイコンの [管理者の権限で開く] のチェックを外す｣について、

行われた操作を、さらに詳細にお知らせいただけますと幸いです。

今後の参考とさせていただきたいと思いますので、ぜひご協力をお願いいたします。

ご返信をお待ちしています。
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Anonymous

2012-11-24T13:05:52+00:00

この件は、既に解決したのでしょうか？

自分も、まったく同じ現象が出て対処に悩んでいたのですが、Windows Live メール 2012を

起動し、「ファイル」－「オプション」－「メール」－「全般」画面の3つ目の

「□Windows Live プログラムのさらなる向上の為・・・・・」

に付いていたチェックを外し、あとは「ＯＫ」で画面を閉じ、Windows Live メール起動アイコンの

「管理者の権限で開く」のチェックを外してから起動したところ、あっさり起動しました。
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