「現在サービスが実行されていないためWindows Updateで更新プログラムを確認できません」と表示され、Windows Update が起動しません

Anonymous

Windows7 Home PにVistaからアップグレードしました。

Windows Updateの設定が自動更新プログラムを有効にできません。

すべてのプログラムから"Windows Update"を実行しても画面切り替わりに１分以上かかり、その後"更新プログラムの確認"を選択すると"現在サービスが実行されていないためWindows Updateで更新プログラムを確認できません。

コンピューターの再起動が必要な可能性があります"と表示されます。

再起動しても変わりません。

使用機器はVaio TipeCです。

あまり知識がありませんのでやさしいご回答をいただけたら助かります。

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Anonymous

私も質問の文章のように表示されてサポートに質問したところNotepadで下記のテキスト入力し「Repair.bat」を作成、管理者で実行するように指示されたので実行し再起動すると解決しました。

net stop wuauserv

cd %systemroot%

ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold

net start wuauserv

net stop bits

net start bits

net stop cryptsvc

cd %systemroot%\system32

ren catroot2 catroot2old

net start cryptsvc

サポートに相談してすぐ解決。気分すっきりでありがたかったです。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

いろいろお世話になりました。

システムの復元を使用し、最後にアップデートできた時点まで復元してみたら起動するようになりました。

結局原因がよくわかりませんが、なんとなくセキュリティーソフトが影響していたのかもしれないなと思います。ノートンインターネットセキュリティーを使用していますが。また分からなくなりましたら何卒よろしくお願いします。ご回答いただいた方々ありがとうこざいました。

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14 件の追加の回答

Anonymous

2010-11-30T07:35:00+00:00

こんにちは

ガッツでGO さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます

以下の投稿と類似のように思われますので 24H 経過後、スレッドの結合をさせて頂きます

　　■Windows Updateが起動しません

　　http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistawuja/thread/6d3a24ea-283a-47b6-bfff-a1e55d8e8151

<Keyword>

現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。このコンピューターの再起動が必要な可能性があります。

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

広瀬たまき– Microsoft Support
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Anonymous

2010-11-17T12:33:42+00:00
・以下の手順で確認してみてください。
1. スタート>コントロールパネル>システムとセキュリティ>管理ツール　とたどり管理ツール画面を開きます。
2. 管理ツール画面でサービスをクリックします。
3. ユーザーアカウント制御画面が表示される場合は続行をクリックします。
4. サービス画面で Windows Update をダブルクリックします。
5. Windows Update のプロパティ画面でスタートアップの種類が自動(遅延開始)、状態が開始になっていますか？
　　スタートアップが自動(遅延開始)、状態が開始になっていない場合には、スタートアップの種類のプルダウンメニューで自動(遅延開始) を選択して適用をクリックします。

　　サービスの状態が開始になっていない場合には　開始をクリック、次に OK をクリックします。
1. Windows Update は Remote Procedure Call(RPC) に依存、Remote Procedure Call(RPC) は DCOM Server Process Launcher 及び RPC Endpoint Mapper に依存します。
DCOM Server Process Launcher のスタートアップの種類が自動、状態が開始になっていることを確認します。

RPC Endpoint Mapper のスタートアップの種類が自動、状態が開始になっていることを確認します。

Remote Procedure Call(RPC) のスタートアップの種類が自動、状態が開始になっていることを確認します。
1. それで Windows Updateを実行してみてください。
【 Windows 7 のサービス一覧】

　http://pasofaq.jp/windows/admintools/servicelist7.htm#w

・こちらもご覧ください。

【現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません】

　http://pasofaq.jp/windows/update/disablewuauserv.htm
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Anonymous

2009-11-10T06:26:49+00:00

あれ？「今すぐ開始」ボタンをクリックしていないのですか？

最終的に下記メッセージが出て、「更新プログラムの確認」ボタンが出るはずですが。

Microsoft Update のセットアップが完了しました

更新プログラムを確認する準備ができました。[スタート] メニューのリンクをクリックすると、いつでも Microsoft Update にアクセスできます
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