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暫く前から時々、出ても一日に一二回、毎日出るとも限らない、思い出したように
出てくる感じでブルースクリーン現象が発生していました。
自動再起動からセーフモードで起動させますと、簡単に問題を解決したとの表示が
出て、改めた再起動すれば普通にWindows画面に戻りました。
OSはWindows 7。デバイスマネージャーを調べたところ、ネットワークアダプターに
インストールした覚えのないものがあり黄色のマーク付きでしたので削除しました。
暫く出なかったのですが念のため自動再起動を停止しておきました。
昨日一週間振り位で発生しましたので、ストップエラーをメモしました。
解決の糸口となるヒントがありましたら、ご教示下さい。
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回答を頂いた皆様には厚く御礼を申し上げます。
前回の回答を頂いてから二十日くらいの日数が経過しましたが、この間にマシンをメーカーに送付して原因解明をお願いしました。
その結果HDDに欠陥があるということで交換。更にはグラフィックドライバもおかしな動きをしていましたのでDVDドライブも交換
ということになりました。現在正常な状態で稼動しております。自分の見通しの甘さを痛感しております。
その後の調べでブルースクリーンを再現してくれるフリーソフトがあることに気が付きましたので、原因解明の一端になればと思い
インストールしてあります。そんな時に限ってなかなか出ないということになれば、なによりだと思っています。
長い間お世話をかけましたが、一応他力本願ですが、問題を解決できましたので、終了ということに致したいと思います。
>現在使用しているマウスのドライバはWindows/inf/oem26.infというもののようです。
先ず、.inf ファイルはドライバファイルではありません。
セットアップ情報ファイルと言って、インストールの手順などが記されているものです。
これがおかしいと、新しいドライバをダウンロードしてインストールしようとしても、従前の古いドライがインストールされてしまう、などという事もあります。
XP の場合になりますが、マウスのドライバは、WINDOWS\system32\drivers にある mouclass.sys, i8042prt.sys（PS/2）、mouclass.sys, mouhid.sys（USB） になると思います。
（デバイスマネージャで確認出来ます）
又、"oem**.inf" "oem**.PNF" は、通常 3rd party 製品の場合ですが、Microsoft 製品でもそうだとなると OS が標準で持っているもの以外（後からインストールされるもの）なのかも知れません。（確かな事は分かりません）
>素人考えですが必要のないものが存在していることが原因しているということは考えられませんか？
存在するだけで、動作に影響がなければ原因とはならないと思います。
たとえば、ドライバはロールバック出来ますが、これは即ち古いドライバを PC が保持している事を意味します。
ドライバの更新で不具合が治まるような場合、もし存在するだけで悪影響を及ぼすなら、更新後も不具合は治まらない筈です。
>その場合削除の仕方はどうなりますでしょうか？
OS 標準のドライバは、削除出来ない（削除する手立てが用意されていない）と思いますし、手作業で直接ドライバファイルを削除すれば、不具合が起こるかシステム保護が働いて復活するかの何れかではないかと思います。
"oem26.inf" の方は、後からインストールされたもののようですので、コントロールパネルやユーティリティなどから削除出来る可能性がありますが、書かれているファイル名を見ると、通常の USB マウスで使用されるドライバの様ですから無理かも知れません。
それより、何度も書いていますが、先述したセーフモードなどでの挙動確認が一番だと思います。
マウスを動かして不具合が発生するなら、マウスではなくグラフィックの方が原因である可能性もありますし。
兎に角、枝葉の部分から考えず、先ずはセーフモードやメモリモジュールなどの動作検証を行って、物理的な問題か OS やドライバなどの問題か切り分けるのが先だと思います。
いきなり各論に入らず、総論から入った方が総じて早く原因に辿り着ける確率が高くなりますから。
hatchcock様、回答ありがとうございます。
Windows7標準の「Windowsメモリー診断」を実施した限りではメモリーについてはエラーが存在しないとの結果が一応出ました。
コントロールパネルで「メモリ」で検索すると表示されました。
セーフモードに関してはまだ実行しておりません。
別なソフトで調べましたらドライバは最近(といってもどのくらいの期間なのか不明ですが)8個更新インストールしたとありました。
不良セクターも一個処理されています。
この記事を最初に書いてからまもなく十日になろうとしていますが、この間ブルースクリーンは一度だけ出ています。
まだ出てくる要因があるか否か予断はできませんが、引き続き、様子を見たいと思います。
>最近インストールしたドライバ・プログラムをアンインストールと言われても、どこまで戻ればいいものやら
ドライバのロールバックに付いては、取り敢えず一つ戻って様子を見ます。
プログラムのアンインストールは、症状が出た頃にインストール･アップデートしたプログラムやアップデータをアンインストールしますが、こればかりは本人しか分かりません。
ただ、こちらよりセーフモードでの様子見の方が良いと思います。
H/W か S/W か、先ずはこの切り分けを最優先に考えてみて下さい。
>メモリの診断プログラムというのはどんなものなんでしょうか？
Memtest86 などのフリーウェアがありますし、検査方法としては有力なものの一つです。
ただ、これをやるなら、先にメモリの一枚挿しやメモリスロット変更を試してみた方が良いと思います。
メモリテストはちゃんとやろうとするととても時間が掛かるので、その前にメモリモジュールやスロットに異常がないか切り分けてみる訳です。
DELLのサポートホームページに以下の記述がありました。
STOP 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXEPTION_NOT_HANDLED)
STOP 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
この2つのエラーは、カーネルで実行されているプログラムに予期しない状況が発生し、その状態から回復できなかったことを示します。
この2つのトラブルシューティングと解決方法の手順は同じで、おそらくWindowsデバッガを使用してエラーの原因を見つけ出す必要があります。
確認する項目：
ブルースクリーンのメッセージにドライバファイルまたはライブラリファイルが示されている場合は、そのファイルがどのドライバまたはアプリケーションのものかを調べ、
それを更新するかまたは無効にします。
システムBIOSを入手可能な最新リビジョンに更新します。
最近インストールしたプログラムをすべてアンインストールし、最近インストールしたドライバをすべてロールバックします。
コンピュータのメモリに診断プログラムを実行します。
最近インストールしたドライバ・プログラムをアンインストールと言われても、どこまで戻ればいいものやら
メモリの診断プログラムというのはどんなものなんでしょうか？
