Windows Media Player 12 における著作権保護された動画ファイルが再生できない件について。

Anonymous
2009-11-23T02:59:04+00:00

Windows Media Player 12 において著作権保護された動画ファイルをダウンロードして再生しようとすると「ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。」と表示されヘルプをクリックすると英語のサポートサイトに移行し、そこでサウンドデバイス関連のチェックを促されます。サウンド関係に問題もなくドライバ等も最新のものを適用済みです。DRM保護されていない映像や音楽は問題なく再生できます。DRM情報の再構築等の方法はありますでしょうか。

C:ProgramData:Microsoft:Windows:DRMのフォルダ内を移動させ、空の状態で再生を試みると「Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) コンポーネントによってエラーが検出されました。Microsoft 製品サポートにお問い合わせください。」とのエラーメッセージが表示されます。

 場合によってはWMP12のアンインストールをと思っていますが、Windows7上でWMP12をアンインストールすることは可能なのでしょうか。

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Anonymous
2010-07-03T09:49:19+00:00

ようやくonkyoより対応ドライバが発表されました。ベータ版ですが。

http://www.jp.onkyo.com/support/pcaudio/index.htm

現象は改善され、当方では問題なく動いています。

ながい道のりでした…ほんと。

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43 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2010-01-27T17:26:00+00:00

    haneta様 としたん様

     色々な情報ありがとうございます。このようなやり取りを通じて少しでも多くのユーザーが声を上げていくことでMicrosoftが何らかの対策に動いてくれる

    ことにつながるものと信じております。

     新規にWindows7をインストールしなおして問題のドライバをインストールしないようにすればとりあえず急場はしのげるのでしょうが、色々なアプリケー

    ションの再インストールの手間を考えると二の足を踏んでしまい、結局今はデュアルブート環境を構築してごまかしております。

     WMP12単体での再インストールや、完全な初期化が可能になれば本当にずいぶんと負担が軽減されるんですけどね……。

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  2. Anonymous
    2010-01-23T12:23:52+00:00

    hantaさま、こんばんわ。本当にその通りですね。一度でも、メーカー製ドライバをインストールすると

    Windowsの再インストールが必要になる点やメーカー独自の機能が使えなくなるならそのデバイスを搭載

    する意味が薄れますよね。

    本当に普通に使えない事自体が問題ですし、早く普通に使える様にメーカーやマイクロソフトに対応して

    貰いたいです。しかし、最近はASUSを始めREALTEKではなくVIA製のサウンドチップを搭載するマザー

    が増えてきました。REALTEKよりもVIAの方が機能的に優れているんでしょうか?

    もう一台のWin7マシンもインストールし直しですが、さすがに疲れました。早くマイクロソフトから

    対応パッチなどを出してくれる事を願うだけですね。

    では、失礼致します。

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  3. Anonymous
    2010-01-23T07:14:13+00:00

    としたん様

    貴重なご報告ありがとうございました。

    Onkyoのサウンドボード用ドライバをインストールすることで表記の問題が発生する現象が、Onkyoが採用しているEnvy24_Family_Driverだけに限らず、オンボードでも起こっているという情報は貴重なものだと思います。

    ご報告の通り、VIA Arena社やOnkyo社が提供しているドライバをインストールせず、Windows Updateによって導入されるドライバ(Envy24 Family Audio Controller WDM)を最初に導入し、その後メーカー提供のドライバをインストールしなければ問題は発生しません。

    しかしその際、問題となるのは、次の2点です。

    1.ひとたびメーカー提供のドライバをインストールしてしまうと、問題発生後、ドライバの削除やReset DRMなど、あらゆる手段をもってしても正常な状態もしくは元の状態に戻すことができない。

    2.メーカー提供のドライバをインストールしなければ入れられない機能がある(SE-200PCIならAudio Deck)。

    最初からもう一度OSをインストールし直すことが余儀なくされるということ自体が問題だと思うのです。

    VIA Arena社が動かず?、Onkyo社がお手上げ状態である以上、マイクロソフト社が対応に乗り出すなり、技術提供でもしていただかない限り、この問題は解決しそうにありません。

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  4. Anonymous
    2010-01-22T19:50:10+00:00

    みなさん。こんばんわ。私もMediaPlayer12に泣かされていまして、このフォーラムの検索の仕方が下手なせいで

    DRMに関するスレを見付けれなくて別スレで同じ質問をしてしまいました。申し訳ありません。

    今回、私はWin7 Pro x64版のPCを2台使用していていまして、2台共にDRMの件で再生出来なくて困っていました。

    皆さんのスレの情報を参考に色々と試した結果、一つの事が分かりました。

    それは「VIAのサウンドドライバをインストールするとDRM保護されたファイルが再生出来なくなる」事でした。

    私のWin7を入れてるPCは2台ともASUSのマザーボードでサウンドチップに「VIAのチップ」が搭載されています。

    皆さんはONKYOのサウンドカードなどを使用して、VIAのサウンドドライバを使用している事から「私も同じじゃ

    ないか?」と思い、Windowsのクリーンインストールを何度も行い、マイクロソフトのHPからDLした「DRM保護

    ファイル」を再生しながら、ドライバを一つずつインストールして何で再生出来なくなるか試していた所、VIAのサ

    ウンドドライバを入れたとたんに再生出来なくなりました。

    皆さんも何度も目にされたと思いますが、「MediaPlayerでエラーが発生しました」とメッセージダイアログが表示

    されて以後は何をやっても再生が出来なくなりました。それまでは何の問題もなく普通にMadiaPlayer12でもDRM

    保護ファイルを再生出来ていました。

    その為に何度もWin7のインストールをする羽目になりましたが、DRM保護ファイルが再生できている内に「復元ポ

    イント」を作成しておけば再生出来なくなってもシステムの復元をすれば、また再生出来る様になる事が分かりまし

    た。

    また、VIAのサウンドチップを搭載していないマザーボード(REALTEKのサウンドチップ搭載)でサウンドドライバ

    をインストールしてみましたが、こちらは何の問題もなく再生する事が出来ました。

    MediaPlayer12が悪いのか、VIAのサウンドドライバが悪いのかは分かりませんが、とりあえず、VIAのサウンドド

    ライバをインストールしなければ問題なく再生出来る事が分かりましたので、現在、私はWindows標準のサウンドド

    ライバで使用しています。きちんと再生できています。

    本当に原因が分かるまで苦労しましたが、皆さんの参考になると幸いです。VIAとマイクロソフトのどちらも早く改善

    をして欲しいですね。長文失礼いたしました。

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