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Antonia| Microsoft Community Support Specialist
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最近購入したSurface Go 2をwindows11にアップグレードしました。
システムイメージを取ろうとしましたが、windows10同様「ドライブは有効なバックアップ場所ではありません」のメッセージが出て本体のマイクロSDにはバックアップは出来ないみたいです(フォマートは適切)USB-CポートにアダプターをセットしてマイクロSDにバックアップしようとしてもNG。ネットワーク上のパソコンのマイクロSDにバックアップしようとしました。エラーコード 0x8078011E を繰り返しながらどうにか4時間かかってバックアップ成功しました。
そこで質問ですがネットワーク上のパソコンのマイクロSDにバックアップしたシステムイメージを復元しようとした場合そのマイクロSDをSurface Go 2本体に挿入して正常に復元出来るのかでしょうか?(この媒体からは復元できませんとか?)又は、ネットワーク上のパソコンから復元しようとした場合問題なくできるのか?
windows10の時に作成したSurface Go 2の回復は意味ありませんか?
システムイメージのバックアップが成功した後システム修復ディスクを作成しますかのメッセージが表示されましたがこれはwindows11のシステム修復ディスクのことなのでしょうか?
はいをクリックすると「システム修復ディスを作成できませんでした」のメッセージです。
自分で復元を試したくはないわがままで申し訳ありませんが何か情報があれば教えて頂けますでしょうか?そのときになって復元不可とかなると困るので。
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Antonia| Microsoft Community Support Specialist
m-tsuna さん、ご返信ありがとうございます。
【バックアップと復元】は、現在のシステムの状態とソフトウェアのデータの両方をバックアップする機能で、ディスク容量を多く占用します。システムに何か問題が発生したときに、バックアップする前のシステム状態に戻すことができるかもしれませんが、失敗する確率もございます。
【パソコンをリセットする】のは、現在のシステムを元の状態に復元する機能です。 【個人ファイルを保留する】ことを選択した場合は、個人データはそのまま保留され、インストールされているサイドパーティ製ソフトウェアとパーソナル設定のみが削除されます。
【Windows 10に戻す】機能は、Windows 11にアップグレードした後10日以内、何か問題があった場合、Windows 10にロールバックする機能です。 (もちろん、大切な個人データは事前にUSBやSDカードにバックアップしておくことをお勧めします)。
上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、
折り返しご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
Antonia| Microsoft Community Support Specialist
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