WiFiに接続出来ない

菊永様

回答ありがとうございました。

また回復致しました。回復の手法は、

以前ご指導頂いた電源オフ＋音量調整スイッチ併用押した後、

をオフにすると、接続可能なWiFiが現れセレクト。　以前は、機内モードを

オフにしても、直ぐ自動でオンになり、

んでした。

現在は、WiFiに接続されていても、波状のマークで無く、

飛行機シンボルが表示されています。以前は、

た。飛行機マークに、カソールを合わせると「未接続。

にされています」との表示が出てきますが、

現在は、接続可能状態を維持しています。

村上隆一

（追）　SSIDは、表示されるとすれば、

R.Murakami   さん、こんにちは。

再度、Wifi接続ができなくなっているとのことですね。

ちなみに、Surface本体でネットワークのSSIDは表示されてますでしょうか？

また、ネットワークドライバーの再インストールは、以前記述した以下の項目が再インストール方法になります。

手順1:スタートボタンを右クリック

 デバイスマネージャーを選択

手順2:デバイスマネージャー内のネットワークアダプターを開く

手順3:ネットワークアダプター内 「Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Contoller 」を選択　ドライバーの削除を選択してください。

尚、削除の際、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」のチェックボックスにチェックが入っている際は、必ずチェックを外してください。

手順4: ドライバー削除後、Surfaceを再起動

上記の操作でも解決されておらず、Surface本体においてネットワークのSSIDが 表示されているのであれば、常駐プログラムも起因してい可能性がありますので、常駐プログラムも停止してみてください。

「 常駐プログラムを停止させる方法 」 

また、SSIDが表示されない状況であれば、何らかの影響でネットワークドライバーに不具合がある可能性があります。可能であれば、バックアップをとっていただき、初期化を行っていただくことをお勧めいたします。

よろしくお願い致します。