返信していただきありがとうございます
ウイルスバスターは使用していないですね
Surface Book 2 Drivers and Firmware
というものはwindowsアップデートでアプデするのとは違うのでしょうか？
BOOK2でのスタジオモード時の処理能力が明らかおかしい
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
こんにちは
８月にBOOK2を購入し
購入したときからスタジオモードのみで使っているのですが
firefoxでyoutube1080pの動画をみると10分くらいしたらいきなり
動画がガクガクになりSurface自体も重たくなりまともに使えなくなります
（しばらく放置していると本体の熱も冷めてまた使えるようになるが
またすぐ熱くなり使い物にならなくなる）
また、GOMPlayerという動画再生ソフトでも同じく、動画を見ているだけで数分たつと
ガクガクになりまともに使えなくなります
ディスプレイの表と裏を触るとすごく熱いです
四年前くらいのゲームも数分したらフレームレートが極端に下がりまともに遊べなくなります
流石にこれが仕様だとかなり批判が出ると思うので
私がハズレのものを購入したんだと思うのですが
この現象は異常なのでしょうか？正常なのでしょうか
ちなみに起動して10分くらいは上に書いたことをしても正常に使えGPUの使用率も50を超えないのですが
10分すぎると本体も熱くなり GPUの使用率も100付近になりガクガクになります
Surface | Surface Book | 電源とバッテリー
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Anonymous
2018-11-27T17:24:39+00:00 -
Anonymous
2018-11-06T13:12:13+00:00 こんばんわ。
せっかくスペックの高いマシンを購入されたのにパフォーマンスが低いとがっかりですよね。
以下のサイトにSurface用の診断ツールとドライバを手動で最新にできるリンクがあるので試してみてはいかがでしょうか。
また、あまりパフォーマンスが著しく低下するということでのトラブルは聞いたことが無いのですが、起動ロゴがWindowsマークになって以降のSurfaceはウイルスバスター絡みのトラブルをこのコミュニティでもちょくちょく見かけます。
一度、ウイルスバスターのアンインストールも試してみてはいかがでしょうか。
Surface Diagnostic Toolkit を使用して Surface に関する一般的な問題を解決する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239
Surface Book 2 Drivers and Firmware
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=56261
よろしくお願いいたします。