「User Profile Serviceサービスによるサインインの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません」のエラーについて

まだクローズしていなかったので、念のためその後の経過をお知らせします。

その後、ローカルアカウントに切り替えたPCのうち何台かで、このエラーが再発してしまいました。

PCを確認してみると、C:\Users\ユーザー名\の直下にDesktopフォルダがなく、C:\Users\ユーザー名\OneDrive\の中にDesktopフォルダが作成されていいました。

OneDriveにDesktopが同期されているようなので、OneDriveのアプリから設定を確認しようとしましたが、OneDrive Businessしかインストールされていない状態で、個人アカウントなのになぜ？？となりましたが、とりあえずOneDriveをインストールし直し、元々Windowsにサインインしていた個人アカウントでログインし、設定内容を確認しました。

Desktop同期がオンになっていたので、念のためDesktopのデータをGoogleドライブにバックアップとったうえで、同期をオフにしました。

すると、C:\Users\ユーザー名\直下にDesktopフォルダが作成されていて、中身は空だったので、その中にC:\Users\ユーザー名\OneDrive\の中のDesktopフォルダのファイルをゴッソリ移動させました。

その後、再起動をして、念のためデスクトップの場所のレジストリ値を確認すると、新しく作成されたディレクトリで設定されていて、その後このエラーも発生しなくなりました。

依然原因の特定はできていませんが、とりあえず私の解消方法だけ共有しておきます。

PCのキッティングは別の人が行ったため謎な部分も多いですが、お許しください。

追加です。

ユーザープロファイルの問題にこだわって投稿してしまいましたが、Windows Updateが契機となって起きているとすれば、システムの復元以外に更新プログラムをアンインストールして確認してみるという方法もあります。

前の返信に書いたリンク先にある方法で、詳細オプションの「更新プログラムのアンインストール」から行えます。

何が問題になっているのかは不明ですが、下のスレッドのように個別環境によってはネット上の情報にはない不具合も起きているようです。

回答マークの下におある＜返信数(17) V＞をクリックすれば、全ての投稿が閲覧できます。

　　ブルースクリーンエラー

そのような症状になったことがないので未検証ですが、セーフモードで起動できないでしょうか。

セーフモードで起動できれば、必要なデーターのバックアップを行ってからシステムの復元を試してみてもいいかもしれません。

システムの復元はシステムの不整合を起こして失敗することがあるので、不具合が起きる前の時点で可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。

なお、質問内容と関係するかどうか不明ですが、今月のアップデートにはいろいろ不具合があるようです。

アップデート前に戻して改善されれば、一時的に更新を止めて情報収集した方がいいかもしれません。

システムの復元は、かなり時間がかかる場合があります。

　　WindowsUpdate 2023年10月 不具合情報

　　Windows Updateの自動更新を停止する方法

セーフモードの場合は通常の方法ではシステムの復元が行えませんが、スタートメニューの「Windows システム ツール」フォルダーから「コントロールパネル」を選択して、「表示方法」を［小さいアイコン］に設定すれば【回復】の「システムの復元を開く」から行えます。

あるいは、左下のスタートボタン（Windowsボタン）を右クリックして「ファイル名を指定して実行」を選択してから名前に＜ rstrui.exe ＞と入力しても起動できます。

下のサイトにある「サインイン画面からセーフモードで起動」の方法で行ってみてください。

この方法が使えない場合は、下の2つ目のサイトの方法を試してみてください。

　　セーフモードで起動する

　　起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法

上の方法で操作できない場合は、インストールメディアを使う方法もあります。

インストールメディアでは、セーフモードの起動はできませんが、コマンドプロンプトを利用すればセーフモードで起動できるようです（未検証）。

　　インストールメディアで修復する方法

　　インストールメディアでセーフモードを起動する方法

セーフモードでも起動できない場合は、上の方法でセーフモードではなく「システムの復元」を選択して行う方法もありますが、異常の内容によっては復元に失敗する可能性があるため、大切なデーターがあれば別途データーのバックアップを行う手立てが必要かもしれません。

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

１．

10月上旬から、

windows updateはどうなっているのですか。

正常なのか。

10月累積の前から、後から、とか。

２．

弊社のPC数台でPC起動時にこのエラーメッセージが表示されるようになりました。

その後Windowsへのログインをしても、デスクトップは初期状態になってしまい、その後数回再起動したら正常にプロファイルを読み込むことができるようです。

一般に

windows update後の最初の起動で、発生しやすい。

サインイン画面が出て、すぐサインインすると発生しやすい。システムが落ち着いてから（ディスクのインディケータがないと分からないので数分置いて）サインインする。

これより状況がひどい様子。

この用心をしても発生するなら、

10月累積の後からなら、

戻すことを考えたほうがいいかも。

一時プロファイルで起動した状態です

公式：Windows エラー メッセージ：「アカウントにサインインできません」

＞ユーザープロファイルとシステムの修復を試しても、

ここを参照したのなら、どれをやったんでしょう？

Windows の破損したユーザー プロファイルを修復する

半月近くその状態であれば、対処方法の最後にある、新しいアカウントを作って切替え、ですね

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※