Non riesco ad aprire i file tramite l'applicazione onedrive per android

Anonimo
2025-04-08T17:23:42+00:00

Da qualche giorno, dal mio smartphone android versione 14, non riesco più ad aprire file che sono presenti nel vault personale di onedrive. Ricevo sempre l'informazione "non è possibile aprire il file. Il file è stato spostato, eliminato o rinominato". Questo mi succede ad esempio sia con file .docx che .pdf.

Ovviamente il file che tento di aprire è presente su onedrive, e se lo scarico in locale sullo smartphone riesco ad aprirlo tranquillamente.

Ho provato a cancellare la cache e la memoria dell'applicazione e a disinstallarla e reinstallarla, ma non è cambiato niente. Ho anche provato a reinizializzare, sempre sullo smartphone android, Microsoft 365, ma non è cambiato niente.

Grazie a chi potrà fornirmi qualche indicazione.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Per la casa | Android

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16 risposte

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  1. Anonimo
    2025-04-17T17:00:21+00:00

    Grazie per il suggerimento. Tuttavia ho provato ad entrare in OneDrive da Firefox sul mio Android, ma si apre Google Play e risulta che OneDrive è già installato. Se questa App non è aggiornata non è visibile Vault personale in File di OneDrive, mentre se lo aggiorno compare l'icona di Vault personale e se lo sblocco compaiono i nomi dei file con le loro estensioni caricati tramite il PC. Se provo ad aprirli compare il solito messaggio che**" il file non è trovato od è stato spostato o non ho l'autorizzazione per modificarlo"**, mentre il file c'è, poiché ne vedo il nome. In definitiva non so come ottenere un'icona clone di Vault come sopra detto in attesa che Microsoft ne ripristini il funzionamento come era sino a qualche settimana fa. Alcune volte dopo la reinstallazione di OneDrive compare in Vault il file aperto sfocato nel sottofondo con sopra il messaggio in grassetto di cui sopra in chiaro.

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  2. Anonimo
    2025-04-16T16:51:22+00:00

    Sono in viaggio quindi vado a memoria... Quando digiti onedrive sul browser Firefox si apre un pop up, devi scegliere "annulla". Poi vai avanti come ho detto nel mio post precedente.

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  3. Anonimo
    2025-04-16T15:50:13+00:00

    Francamente no so come entrare in OneDrive d Firefox, che ho già installato nel mio Android. Se cerco OneDrive mi manda alla pagina di Google Play e da qui a OneDrive, dove c'è anche il mio vault personale e quindi sono nelle stesse condizioni di prima.

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  4. Anonimo
    2025-04-16T15:17:27+00:00

    Grazie Oliviero.

    Non avevo pensato a questa opzione; in questo modo si riesce ad accedere. Aspettiamo news da microsoft, grazie!!

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  5. Anonimo
    2025-04-16T11:30:36+00:00

    Potrei avere i dettagli su some procedere nel modo sopra indicato per risolvere temporaneamente il problema in attesa che lo risolva definitivamente Microsoft, perché è una procedura a me sconosciuta.?

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