Attivazione.-

Anonimo
2020-09-19T18:53:59+00:00

Buonasera.-

Oggi ho acquistato “Microsoft 365 Personal 2019”, il download e l’installazione sono avvenuti regolarmente e senza intoppi.-                                                           

Le varie App. scaricate sono presenti sul pc e si aprono.-

Ci sono pero’ alcuni problemi.-

Quando apro un applicazione appare un messaggio che arreca la seguente dicitura:

                                                             Office è stato installato

                                                      L’account dispone di Office 365

Sotto c’e’ l’indirizzo di Posta  elettronica dell’account e sotto ancora c’e’ scritto “Inizia”.- 

Dopo aver cliccato su “inizia” esce la schermata dell’app. scelta ad esempio “Word” e sopra la stessa appare una striscia di colore giallo che invita ad attivare Office, in quanto in data 24 Settembre verranno disattivate le funzioni principali.- A fianco di detta scritta c’e’ il tasto “Attiva”.- Cliccandoci sopra riappare il messaggio di cui sopra, cioè “Office è stato installato ecc. ecc. ecc”. .-

Naturalmente l’avviso su striscia gialla si puo’ togliere cliccando sul simbolo “X”, posto a destra.- Ma riappare alla successiva riapertura della pagina.-

Sulle istruzioni di download, installazione e funzionamento c’e’ scritto che in caso di acquisto di abbonamento, il codice di attivazione prodet Key non viene inviato ma viene installato automaticamente non appena si accede nell’account “Microsoft”.-

Preciso che ho scaricato il pacchetto accedendo al mio account “Microsoft.-

Potete aiutarmi?

Per adesso posso lavorare, ma non vorrei arrivare al 24 Settembre e trovarmi con le app. disabilitate pur avendo acquistato il pacchetto.-

N.B. Ho controllato nel mio account nella sezione abbonamenti e il mio risulta attivo.-  

Grazie.-

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Windows

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39 risposte

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  1. Anonimo
    2020-09-21T19:05:05+00:00

    Per ridurre l'occupazione dello spazio sul PC dei file che sono su OneDrive devi verificare di aver attivato l'opzione "File su richiesta". Segui questo articolo: https://support.microsoft.com/it-it/office/0e68...

    Inoltre, lo spazio occupato potrebbe dipendere da aggiornamenti che vengono scaricati e poi saranno installati. Per liberare spazio su disco segui questa guida: https://support.microsoft.com/it-it/help/12425

    Se avvii pulizia disco puoi verificare quanto spazio puoi liberare e da cosa è dovuto la sua occupazione. Inoltre, se desideri avere un'informazione più accurata dello spazio occupato sul disco, puoi scaricare TreeSize Free: https://www.jam-software.com/treesize_free

    Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Attenzione alle pubblicità sul sito che possono pubblicizzare prodotti classificati frequentemente come i PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Indagare accuratamente su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

    Si, possono essere anche gli aggiornamenti, infatti in passato l'ho notato. Il fatto che però succeda adesso in concomitanza con l'installazione di Office è strano. Tra l'altro ho notato che la differenza, seppur minima, dopo l'installazione di Office e  la sincronizzazione di One Drive, oscilla avanti e indietro, cioè guadagna e perde e viceversa.

    Quanto alla pulizia disco la uso spesso, in particolare quando scarica gli aggiornamenti e si creano grossi file temporanei. Però ho notato che comunque ci sono circa 300 mb contrassegnati come spazio che si può rimuovere, che nonostante l'operazione manuale di pulizia, non riesce ad eliminare.

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  2. Anonimo
    2020-09-21T18:36:01+00:00

    Per ridurre l'occupazione dello spazio sul PC dei file che sono su OneDrive devi verificare di aver attivato l'opzione "File su richiesta". Segui questo articolo: https://support.microsoft.com/it-it/office/0e68...

    Inoltre, lo spazio occupato potrebbe dipendere da aggiornamenti che vengono scaricati e poi saranno installati. Per liberare spazio su disco segui questa guida: https://support.microsoft.com/it-it/help/12425

    Se avvii pulizia disco puoi verificare quanto spazio puoi liberare e da cosa è dovuto la sua occupazione. Inoltre, se desideri avere un'informazione più accurata dello spazio occupato sul disco, puoi scaricare TreeSize Free: https://www.jam-software.com/treesize_free

    Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Attenzione alle pubblicità sul sito che possono pubblicizzare prodotti classificati frequentemente come i PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Indagare accuratamente su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

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  3. Anonimo
    2020-09-21T18:27:57+00:00

    D'accordo. Comunque la reinstallazione suggerita prevede la sovrascrittura del sistema operativo. Non dovrai pertanto reinstallare i programmi e non perderai i tuoi dati. La scelta ovviamente è personale.

    Buona serata e grazie a te per aver scritto in Community.

    Scusa Donata, una domanda che stavo dimenticando di farti.-

    Da quando ho installato "Office" noto una perdita, anche se lieve, di spazio sul disco rigido.- Spesso controllo lo spazio sul disco dato che non è tanto, visto che ho un "SSD".- Prima di installare "Office" invece era sempre lo steso spazio, ovviamente se non archiviavo nulla sulle varie cartelle.- So che Windows ha come default un sistema di controllo di memoria automatico che cancella i file residui appena lo spazio è inferiore al normale.-  

    Ho letto sul web che comunque se si ha "One Drive" sincronizzato, il pc ogni volta che invia materiale su "One Drive", conserva anche una copia sul pc.-

    E' vero?

    In caso positivo perché perde qualcosa in fatto di spazio anche quando non lavoro? o comunque anche se lavoro non lo salvo in "One Drive" e quello che faccio spesso lo cancello?

    Grazie.-

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  4. Anonimo
    2020-09-21T18:06:38+00:00

    D'accordo. Comunque la reinstallazione suggerita prevede la sovrascrittura del sistema operativo. Non dovrai pertanto reinstallare i programmi e non perderai i tuoi dati. La scelta ovviamente è personale.

    Buona serata e grazie a te per aver scritto in Community.

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  5. Anonimo
    2020-09-21T18:03:31+00:00

    È strano che l'icona di OneDrive non sia presente nell'area vicino l'orologio. Se con la reinstallazione di OneDrive non hai risolto, potresti provare a fare una reinstallazione In Place di Windows mantenendo file e app, come indicato qui: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

    No scusa Donata, ma credo che il gioco non valga la candela, nel senso che non è il caso di reinstallare Windows, anche perché come in altri termini ho già scritto in altro messaggio non sono un esperto di informatica, cerco di apprendere qualcosa dal web.- Lavoro tranquillamente al pc con i vari programmi.- Inoltre a mio parere la cosa non vale la pena in quanto ho comunque a disposizione "One Drive" collegandomi direttamente dal browser.- Ma l'operazione che mi proponi è un po' troppo grossa per me, non vorrei provocare danni.- 

    Quindi meglio lasciare tutto così.-

    Certamente rimane l'interrogativo sul perché "One Drive" non debba funzionare e sul perché scaricandolo dallo Store funziona regolarmente.- Quindi il problema probabilmente sta sull'installazione o comunque sulla posizione sulla quale viene installato, visto che la versione scaricata dallo Store non figura in "Programmi" del pannello di controllo.-   

    Sei stata comunque molto gentile a seguire il caso.-

    Grazie ancora.-

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