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Buonasera vorrei contattare il supporto tecnico x avere informazioni circa il mio caso
Uso di Outlook per Android in ambienti aziendali per la posta elettronica e la pianificazione
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mi hanno fatto fare gli stessi passaggi ed insistono che non possono farci niente. io sono convinta del contrario pero loro dicono cosi
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Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Grazie per avermelo fatto sapere. Devi confermare ufficialmente la cosa con Microsoft contattandoli tramite live chat seguendo i passaggi che ho indicato prima e chiedendo loro di verificare attentamente la situazione.
Guarda li ho già sentiti prima di venire qui e loro hanno detto che quelle email non esistono più xchè secondo loro sono state cancellate definitivamente. Il problema è che io non le ho cancellate cavolo. Vorrei sapere se esiste un modo dal recuperarle magari dal server oppure se resetto il PC e torno ad un vecchio backup magari anche l'app torna a prima che crearsi quella regola.
Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Grazie per la conferma.
A questo punto, ti consiglio di contattare direttamente il supporto Microsoft. Hanno accesso a strumenti più avanzati e potrebbero essere in grado di controllare il tuo account lato server per vedere se c'è qualche possibilità di recuperare le email perse.
Ecco il link: https://support.microsoft.com/home/contact
> Digita questa parola chiave e premi Invio: Contatta l'assistenza.
> In basso, fai clic su "Accedi per contattare l'assistenza" e accedi con il tuo account Microsoft personale (non un account aziendale o dell'istituto di istruzione) oppure fai clic su "Contatta l'assistenza" se hai già effettuato l'accesso.
> In Prodotti e servizi, seleziona "Windows".
> Nella Categoria, seleziona "Supporto tecnico".
> Fai clic su "Chatta con un addetto all'assistenza nel tuo browser web".
Se ti trovi in un loop, utilizza le parole chiave "Contatta l'assistenza" o "Chat in tempo reale" (senza virgolette) e clicca su "Contatta l'assistenza" in basso.
Spero davvero che queste informazioni ti siano utili! :)
Entrambi, sia da app che web.
E mi si sono cancellate anche quelle inviate. Ho cancellato la regola, controllato in elimina e recupera eliminati, certo nella barra nulla. E come se fossero completamente scomparse io però solo sicura di non averle cancellate. Stavo guardando in giro x vedere se trovavo qualcosa oppure pensavo di resettare il PC ad un backup precedente la creazione della regola, anche se non penso magicamente ricompariranno.