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Buonasera vorrei contattare il supporto tecnico x avere informazioni circa il mio caso
Uso di Outlook per Android in ambienti aziendali per la posta elettronica e la pianificazione
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Sinceramente pensavo lo facesse in automatico non lo sapevo. Pazienza ho perso tutte le mie email e non posso fare nulla.
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Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Un bel passo avanti! Prima di provare a importare, giusto per chiarire: hai mai eseguito manualmente il backup di Outlook o del tuo PC in precedenza?
Per essere completamente trasparenti, l'importazione di un file .pst funzionerà solo se Outlook o il PC hanno precedentemente salvato o eseguito il backup delle email in locale. Se le email non sono state sottoposte a backup o memorizzate nella cache del dispositivo prima di essere eliminate dal server, purtroppo questo metodo non sarà in grado di ripristinarle.
E come faccio ad importarli?
Ah ok questo non lo sapevo. Si ulsu PC Windows uso outlook.
ok ci proverò allora
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Grazie per avermi risposto.
Per rispondere alla tua domanda, ho chiesto informazioni sui limiti di abbonamento e di archiviazione, perché entrambi possono talvolta influenzare il modo in cui vengono gestite le email:
Se lo spazio di archiviazione della casella di posta è vicino o superiore al 90%, Outlook potrebbe iniziare a rifiutare le nuove email o a eliminare automaticamente quelle più vecchie per fare spazio.
Un abbonamento a Microsoft 365 scaduto (se ne avevi uno in passato) potrebbe aver influito sulla durata di conservazione delle e-mail o dei backup, soprattutto se avevi accesso a funzionalità aggiuntive della casella di posta.
Ora, dal momento che hai detto che sei disposto a provare tutto, anche il ripristino o il ripristino dai backup, ecco cosa puoi provare:
> Verifica la presenza di file .pst o .ost su un PC Windows (se utilizzato in precedenza)
> Se hai mai utilizzato Outlook su un computer Windows (non solo l'app), è possibile che una copia delle tue email sia stata salvata localmente:
> Cerca sul tuo PC i file che terminano con .pst o .ost
> Se li trovi, puoi importarli in Outlook per verificare la presenza di vecchie email