Impossibile ricevere mail connessione al server non riuscita

Buongiorno Raffaele,

Benvenuto sul forum di Microsoft.

Leggo che stai riscontrando problemi ad utilizzare il tuo account Microsoft su iPhone.

Innanzitutto ti invito ad accertarti di aver seguito le corrette procedure di configurazione facendo riferimento a questi articoli:

Outlook.com per dispositivi mobili

Configurare un'app email con Outlook.com

In secondo luogo ti invito a controllare se fosse attiva nel tuo account la Verifica in Due Passaggi.

Quest'ultima comporta in alcuni dispositivi degli errori relativi all'autenticazione, in quanto non tutti richiedono l'immissione della seconda password.

In questo caso bisogna ottenere una nuova password univoca da associare al dispositivo in questione.

Questo l'articolo con ogni indicazione in merito:

Password app, verifica in due passaggi

Infine, nel caso il problema fosse ancora presente, provvedo ad aprire un canale privato di comunicazione per poterti chiedere delle informazioni contenenti dati sensibili nel rispetto della tua privacy.

Per accedere al messaggio privato ti basta cliccare sul link rosso che si trova in cima alla pagina.

Cordiali saluti,

Marika

Salve ho problemi di accesso con out l'ok sul mio iPhone 5c mi dice impossibile ridere posta ho provato a entrare e uscire da email

Ciao. Nel mio caso per oltre un mese ho avuto questa segnalazione sull Iphone 5. Poi mi e' venuto in mente di controllare la password sulle Impostazioni generali-----Posta e mi sono accorto che era variata in quanto più corta. Vi assicuro che non avevo cambiato i campi io neppure accidentalmente!!! Ho inserito quella corretta e tutto si e' risolto!! 💪💪💪

Mi confermi se è così, altrimenti la prego di verificare alla pagina https://mail.live.com/mail/Options.aspx, selezionando poi "I tuoi account e-mail", quale indirizzo sia selezionato al campo "Indirizzo "Da" predefinito".

Buonasera Rodolfo

Ho verificato nelle impostazioni di outlook in "i tuoi account" e effettivamente il mio indirizzo "predefinito" risulta essere @hotmail.com(ORIGINALE) e non @outlook.it(ALIAS).

A quel punto ho voluto riprovare sul mio Ipad ad inserire nuovamente il mio contatto originale che mi dava problemi( @hotmail.com) e ho, con mio stupore, verificato che funge!!!

Posso dire che x adesso sembrerebbe essersi risolto il problema anche se aspetto a cantar vittoria :D

Grazie mille per l'assistenza!!!

P.s. Comunque volevo segnalare che , ad ogni modo, se non se ne venisse fuori da questa situazione degli account @hotmail.com malfunzionanti si può ovviare creando un Alias del proprio contatto e il gioco è fatto.

Saluti

Buongiorno Fabio,

I nostri esperti ci hanno ricontattato, ed a loro dire il problema originale dovrebbe essere risolto.

Mi confermi se è così, altrimenti la prego di verificare alla pagina https://mail.live.com/mail/Options.aspx, selezionando poi "I tuoi account e-mail", quale indirizzo sia selezionato al campo "Indirizzo "Da" predefinito".

Cordialmente,

Rodolfo