Ciao DanieleCasadei,
Benvenuto sul forum di Microsoft.
Leggo che stai avendo problemi ad accedere al tuo account tramite il tuo telefono cellulare.
Per risolvere il problema ti consiglio di disinstallare nuovamente l'app Outlook.com dal tuo telefono e reinstallarla.
Ti consiglio anche di controllare che la connessione internet sia funzionante. Prova a utilizzare una connessione 3G e WiFi e anche un network diverso (ad esempio la rete di casa e la rete del lavoro).
Riesci ad accedere utilizzando l'applicazione per email che trovi sul tuo telefono? Se per qualche motivo non riesci a usare l'app, puoi comunque configurare Outlook.com sul dispositivo Android. Ecco come:
- Sul dispositivo tocca E-mail e poi
Aggiungi account.
- Immetti il tuo indirizzo email e la password di Outlook.com e poi tocca
Configurazione manuale.
- In Tipo di account usato tocca
Exchange.
- Se è presente un campo Dominio, lascialo vuoto. Se è presente un campo
Nome utente, immetti il tuo indirizzo email.
- Immetti la password.
- In Nome server immetti s.outlook.com.
- Verifica che la casella Usa connessione protetta (SSL) sia selezionata e poi tocca
Avanti.
- Scegli le opzioni per l'account e poi tocca
Avanti.
- Per terminare l'impostazione, tocca Fine.
Puoi trovare ulteriori informazioni a questa pagina
Se continui a riscontrare il problema ti invito a comunicarci l'account su cui riscontri il problema per permetterci di investigare piú approfonditamente. Puoi fornirci tranquillamente il tuo indirizzo email in quanto solamente tu e il moderator del forum
sará in grado di vedere questa informazione.
Cordiali saluti,
Marika