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ho effettuato l'aggiornamento di hotmail a outlook sul mio cellulare android lg-P990 ma non mi permette di accedere con il mio indirizzo di hotmail e mi dice autenticazione non riuscita posso sapere come fare per riuscire a visualizzare dinuovo la mia posta grazie
Invio, ricezione e organizzazione della posta elettronica in Outlook.com
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Salve AlbBar,
Dopo l'accesso con email e password, si otterrà schermata che chiede di Lasciare che l'applicazione abbia accesso a tutte le tue informazioni. In questa schermata è necessario fare clic su Si, o l'autenticazione avrà esito negativo.
Nel caso il problema dovesse peristere ti preghiamo di fornirci maggiori info.
Grazie,
Mauro
Ciao Casie J.Izquierdo,
Grazie per averci contattato.
Abbiamo capito il tuo problema ai nostri tecnici che ci risponderanno nel più breve tempo possibile.
Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.
Grazie,
Mauro
Anche io non riesco ad accedere alle mie email tramite l'app di outlook.
Dopo aver cliccato "Si" per consentire all'app di accedere alle mie informazione mi dice "Autenticazione non riuscita".
Fino a pochi giorni fa funzionava perfettamente e avevo l'ultima versione. Poi ho dovuto ripristinare lo smartphone e da allora non riesco più ad accedere.
Ho disinstallato e reinstallato l'app moltissime volte, cancellando i dati e ho anche provato a ripristinare nuovamente il telefono ma il problema persiste. Ho provato con un altro account e il risultato e lo stesso.
Ecco le mie informazioni:
Federico Scussat potresti dirmi dove hai trovato la versione precedente di outlook?
Ciao Federico Scussat,
Vi preghiamo di fornirci gli account Microsoft con problemi completi in modo da poter procedere con l'analisi.
Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.
Grazie per collaborazione,
Mauro
Buonasera Mauro, la ringrazio anzitutto per l'attenzione dedicata.
Rispondo, nella mia profonda ignoranza alle domande.
attendo vostre.
Federico