Blocco PC durante l'utilizzo di Microsoft Teams

Ho deciso di portare il pc al negozio, essendo ancora in garanzia, per controllare se effettivamente il pc abbia dei problemi. L'addetto della Mediaworld non mi ha saputo dare delle soluzioni ma mi ha proposto delle possibilità. Neanche lui ha capito da dove possa derivare il problema e controllando sul web, eventuali casi simili, ha dedotto che la causa possa essere che Teams entri in conflitto con il processore AMD. Mi ha consigliato di contattare l'HP per far presente questo problema e magari loro possono inviare tramite e-mail un file che corregga ciò, altrimenti lo dovrò portare in assistenza. Ho voluto condividere la mia esperienza che mi ha portato a varie nevrosi in quanto io frequento l'università e con teams ci vivo. Spero possa essere utile.

Io lo uso da un po' teams web e devo dire che finalmente si riesce a seguire una lezione o altro a seconda dei bisogni. Però non è aggiornato come l'app, infatti mi accontento ma ho necessità di utilizzarlo perché ho le lezioni universitarie da seguire.

Sono mesi ormai che durante le lezioni online mi si presenta sempre lo stesso problema. Il pc (HP) nuovo si blocca totalmente e sono costretto al riavvio manuale schiacciando il pulsante di accensione. Ho provato a disabilitare l'accelerazione hardware della GPU ma nulla, continua a darmi lo stesso problema. Utilizzando Teams dal web non ho questi problemi però la versione web non è aggiornata come quella dell'applicazione e non mi permette di usufruire a pieno del servizio. 

Stesso identico problema segnalato mesi fa con HP nuovo. Si risolve il problema con Teams Web?