Blocco PC durante l'utilizzo di Microsoft Teams

Anonimo
2021-03-17T16:56:02+00:00

Sono mesi ormai che durante le lezioni online mi si presenta sempre lo stesso problema. Il pc (HP) nuovo si blocca totalmente e sono costretto al riavvio manuale schiacciando il pulsante di accensione. Ho provato a disabilitare l'accelerazione hardware della GPU ma nulla, continua a darmi lo stesso problema. Utilizzando Teams dal web non ho questi problemi però la versione web non è aggiornata come quella dell'applicazione e non mi permette di usufruire a pieno del servizio.

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuito | Impostazione | Altro

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

13 risposte

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2021-03-19T11:15:26+00:00

    Ottimo, mi fa piacere!

    Buon fine settimana anche a te.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2021-03-19T11:11:32+00:00

    Ieri ho provato a fare ciò che mi ha consigliato e oggi ho testato avendo lezione e posso dire che non ho avuto problemi anzi mi sembrava più fluido, la prossima settimana farò più prove e l'aggiornerò. Grazie mille e buon fine settimana.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Anonimo
    2021-03-18T18:33:38+00:00

    Di niente! Se non risolvi scrivimi che facciamo un'altra prova (ovviamente scrivi anche se riesci a risolvere, per i posteri).

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Anonimo
    2021-03-18T18:26:37+00:00

    Ho provato a fare come mi ha detto, le farò sapere. Grazie mille della disponibilità

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  5. Anonimo
    2021-03-18T17:00:32+00:00

    Il PC che hai dovrebbe essere più che sufficiente per reggere Teams, quindi c'è qualcosa che non va in teams.

    Facciamo la classica prova del pulire la cache e vedere se questo risolve

    fai così, chiudi Teams dalla barra dell’orologio, tasto destro e poi fai esci da teams successivamente premi Tasto di Windows+R e scrivi

    %AppData%\Microsoft\teams

    Ed elimina se ci sono, le cartelle:

    \application cache\cache

    blob_storage

    databases

    cache

    gpucache

    Indexeddb

    Local Storage

    tmp

    Poi riavvia il PC e riapri Teams, ti chiederà di rifare l’accesso.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento