Ciao SantinaGrandi
Quell'errore è relativo a un componente del driver della scheda video Intel.
Fai sapere produttore e modello preciso del PC, così da trovare il driver corretto.
Intanto segui i passaggi consigliati per Windows 8.1 che trovi qui:
Avvio Pulito per Windows 8 - 8.1 - 10 - 11 - Microsoft Community
Buona giornata!
Ciao Simone, ho eseguito l'avvio pulito, penso di aver fatto tutto come consigliato, anche se quando prompt ha segnalato file corrotti e intendevo procedere con DISM.exe ecc. la finestra non rimaneva aperta pertanto non ho potuto procedere.
Dopo il riavvio ho ripetuto il comando DISM.exe ecc. è comparso avviso di errore 87, tuttavia l'odiosa finestra di igfxTray.exe è scomparsa...evviva!
Per quanto riguarda Esplora File non è cambiato nulla, continuo a non vedere la Barra Multifunzioni.
Allego screen shot dei dati di PC che servono per individuare Driver corretto di scheda video.
Ti ringrazio per il tuo aiuto e auguro una buona serata.
Santina
