Ciao SantinaGrandi
Quell'errore è relativo a un componente del driver della scheda video Intel.
Fai sapere produttore e modello preciso del PC, così da trovare il driver corretto.
Intanto segui i passaggi consigliati per Windows 8.1 che trovi qui:
Avvio Pulito per Windows 8 - 8.1 - 10 - 11 - Microsoft Community
Buona giornata!