Ho capito, grazie ancora. Da HP mi hanno fatto ripristinare il BIOS, ma stamattina in cronologia affidabilità l'errore ricompare, allo stesso orario di accensione del pc
Arresto non corretto di Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Buongiorno a tutti, di seguito il mio problema.
Ho acquistato da meno di una settimana HP Pavilion 15-eq1003nl, ma oggi proprio non va! Mi spiego meglio.
All'improvviso, per un paio di volte nella giornata, lo schermo si è spento, ma il pc rimaneva acceso (la lucina sul tasto di accensione rimaneva accesa). Aprendo cronologia affidabilità, ecco comparirmi, negli orari in cui si è spento lo schermo, il messaggio "arresto non corretto di Windows". Ma è possibile che succeda così dopo neanche 1 settimana di utilizzo? Vi ringrazio per la disponibilità.
Windows per utenti privati | Windows 10 | Sospensione, accensione e spegnimento
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
44 risposte
Ordina per: Più utili
-
Anonimo
2021-10-08T08:29:41+00:00 -
Anonimo
2021-10-07T13:11:02+00:00 Prego Gian.
Purtroppo se dovrà essere riparato bisognerà restare per un po' di tempo senza.
-
Anonimo
2021-10-07T12:26:20+00:00 Grazie Spigolo, vedo cosa mi dicono da HP. Certo sarebbe una bella rogna ritrovarsi senza pc...
-
Anonimo
2021-10-07T10:28:34+00:00 Certamente potrebbe essere quello, ma a distanza si tira solo a indovinare.
Ci vuole un controllo in laboratorio per stabilire la causa certa.
-
Anonimo
2021-10-07T10:16:20+00:00 Niente da fare! lo schermo si è spento nuovamente oggi, per due volte di fila a distanza di pochi minuti. Sono stato costretto a forzare lo spegnimento del pc tramite il tasto di accensione, unico modo che avevo di riavviarlo. Ora vedo cosa mi dicono quelli della HP. Ho notato, però, che questi avvenimenti anomali si manifestano solo mentre uso il laptop mentre è in carica... può essere quello? Un difetto di fabbrica circa il voltaggio del cavo di ricarica?