Arresto non corretto di Windows

Anonimo
2021-10-05T17:42:30+00:00

Buongiorno a tutti, di seguito il mio problema.

Ho acquistato da meno di una settimana HP Pavilion 15-eq1003nl, ma oggi proprio non va! Mi spiego meglio.

All'improvviso, per un paio di volte nella giornata, lo schermo si è spento, ma il pc rimaneva acceso (la lucina sul tasto di accensione rimaneva accesa). Aprendo cronologia affidabilità, ecco comparirmi, negli orari in cui si è spento lo schermo, il messaggio "arresto non corretto di Windows". Ma è possibile che succeda così dopo neanche 1 settimana di utilizzo? Vi ringrazio per la disponibilità.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Sospensione, accensione e spegnimento

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44 risposte

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  1. Anonimo
    2021-10-06T12:09:58+00:00

    D'accordo, grazie mille per la disponibilità. Vi tengo aggiornati, buona giornata.

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  2. Anonimo
    2021-10-06T10:59:47+00:00

    Adesso verifica se in Cronologia affidabilità compare il medesimo errore. Tieni controllato per un paio di giorni.

    Se nulla cambia comunicalo al supporto.

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  3. Anonimo
    2021-10-06T10:24:19+00:00

    Ho contattato HP, e mi hanno fatto installare un aggiornamento BIOS dal loro sito. Ho seguito le procedure da loro consigliate, però non so cosa aspettarmi...

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  4. Anonimo
    2021-10-05T19:11:16+00:00

    Prego Gian.

    Certo, fai sapere.

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  5. Anonimo
    2021-10-05T19:02:19+00:00

    Ho fatto, ho scritto un messaggio whatsapp in cui illustrato il mio inconveniente. Vi tengo aggiornati. Grazie ancora

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