Disinstallazione Edge e Chrome - Malfunzionamenti conseguenti ...

Anonimo
2021-06-01T12:29:11+00:00

Buongiorno. Il SO che uso è Windows 10.0.19042.985. Lo scorso 14 maggio si è installato un aggiornamento automatico (KB5003173) che mi ha sostanzialmento modificato diverse impostazioni di grafica (sulla Taskbar, p.es.).  Poco dopo, ho disinstallato i browser Chrome e Edge perchè utilizzo da anni Firefox, e mi disturba un po' che MS continui ad inserirli nei suoi aggiornamenti. Dopo questa operazione, il notebook ha iniziato a scompensarsi: non riesco più ad aprire alcune schede (ad esempio: Impostazioni...), il lancio di diverse applicazioni causa la comparsa di un errore di "immagine non valida", nel 90 % dei casi richiamando problemi relativi al file Netapi32.dll da parte del file eseguibile con codice errore 0x000012f.

Ho provato a disinstallare l'aggiormanento ma, ad un certo punto del processo, dice che a causa di un errore (che non viene specificato) la disinstallazione non può essere completata. Ho tentato con tutti i rimedi che il sistema operativo mette a disposizione, compreso il riavvio in modalità provvisoria per reinstallare windows 10 in Place ma senza successo. Compare sempre un avviso che a causa di un errore non può essere portato a termine il processo.

Allora ho cercato sul sito MS: ho trovato le indicazioni del sig. Leuzzi aggiornate al 19 maggio u.s., che ho trovato molto chiare: le ho seguite scrupolosamente ma, giunto al comando "sfc /scannow" risulta che esistono alcuni files corrotti che però non si possono correggere. Eseguo allora il coando "DISM" come indicato e questo è l'esito:

Errore: 193

Si è verificato un errore. Impossibile inizializzare Gestione e manutenzione immagini distribuzione nella cartella locale.

Verificare che Gestione e manutenzione immagini distribuzione sia installato in modo corretto e che siano presenti tutti i file binari.

Chiaro che tutti i successivi passi non hanno avuto l'esito sperato. E neppure diverse applicazioni suggerite nelle istruzioni hanno potuto partire, dati gli errori di "immagine  non valida" che compariva dopo il loro avvio.

Onestamente, non saprei più che tentativi sperimentare; stupidamente non mi ero riservato manualmente un punto di ripristino "sano" perchè un software che avevo a disposizione lo registrava in automatico e comuque i punti di ripristono, come quelli ad esempio che RevoUninstaller crea prima delle disinstallazioni, non compaiono nell'elenco delle opzioni di ripristino disponibili.

Ringrazio chiunque per un possibile aiuto.

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52 risposte

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  1. Anonimo
    2021-06-03T17:17:21+00:00

    Ovviamente l'ho eseguito come Admin ed ecco l'esito:

    C:>sfc /scannowAvvio in corso dell'analisi del sistema. Attendere. L'operazione richiederà alcuni minuti.Avvio in corso della fase di verifica dell'analisi del sistema.100% della verifica completato.Protezione risorse di Windows: non è stato possibile ripristinare alcuni dei file danneggiati trovati.I dettagli per il ripristino online sono inclusi nel file di log CBS disponibile inwindir\Logs\CBS\CBS.log. Ad esempio C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. I dettagliper il ripristino offline sono inclusi nel file di log specificato dal flag /OFFLOGFILE.

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  2. Spigolo 136.2K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2021-06-03T10:56:04+00:00

    In teoria dovresti risolvere con questo comando al Prompt AMMINISTRATORE:

    sfc /scannow

    ma dicevi in precedenza che ti dava un errore.

    Potresti riportarlo integralmente per favore?

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  3. Anonimo
    2021-06-03T10:49:42+00:00

    Ma stai installando driver o applicazioni non compatibili.

    Non capisco quale sarebbe il problema e qual è il malfunzionamento.

    In Gestione Dispositivi hai segnalazioni di driver mancanti?

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  4. Anonimo
    2021-06-03T10:38:46+00:00

    Ho tentato di re-installare i drive indicati nella pagina da te suggerita. Sono riuscito a farlo solo per un paio di essi, dal momento che alcuni venivano dichiarati come già presenti ed aggiornati, altri non potevano essere installati a causa del solito file Netapi32.dll ...

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  5. Spigolo 136.2K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2021-06-03T08:59:18+00:00

    Mi correggo: il BIOS è già all'ultima versione.

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