Microsoft Reward Problema nello riscattare tutte le offerte

Anonimo

Ciao, ho un problema nello riscattare punti su qualsiasi offerta ad esempio un buono regalo di microsoft non so cos'è di preciso esce questo errore (Si è verificato un problema con l'account o l'ordine) o provato a contattare il supporto tecnico ma poi il giorno seguente e arrivata l'email da parte del supporto tecnico, dice che si tratta l'uso di numeri e voice over ovvero (VOIP) un voip non funzionante che violano nelle loro normative perchè si credono che ho un numero che non e mio oppure sia spento il numero, ma non è cosi assolutamente anzi la cosa che mi ha confusa terribilmente che dice ''non richiediamo che il telefono o cellullare, fisso non VOIP siano tuoi'' ma come avendo tutta roba ottenuto legalmente come fai a dire che il voip lo uso scorrettamente, e il numero di telefono sia fasullo non ha senso.

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Anonimo

Inviano a tutti la stessa risposta automatica. Ma il problema non riguarda violazioni di regole da parte dell'utente. È un bug correlato alla geolocalizzazione tramite browser e la lingua impostata. Per riscattare il premio, in attesa che il bug venga risolto dagli sviluppatori, è necessario impostare la lingua "Inglese (UK)", solo nella pagina di riscatto del premio (in basso a sinistra) e solo in quella pagina e non altrove. In questo modo il sistema riconosce la zona e consente di completare il riscatto.

Nota del team di moderazione:

Attenzione, questo è un workaround temporaneo non ufficiale.

Il solo cambio lingua della pagina in Inglese non dovrebbe rappresentare una violazione dei termini di servizio di Microsoft Rewards.

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44 risposte aggiuntive

Anonimo

2023-07-04T17:50:53+00:00

Grazie, in questo modo ci sono riuscito
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Anonimo

2023-07-04T11:48:50+00:00

Inviano a tutti la stessa risposta automatica. Ma il problema non riguarda violazioni di regole da parte dell'utente. È un bug correlato alla geolocalizzazione tramite browser e la lingua impostata. Per riscattare il premio, in attesa che il bug venga risolto dagli sviluppatori, è necessario impostare la lingua "Inglese (UK)", solo nella pagina di riscatto del premio (in basso a sinistra) e solo in quella pagina e non altrove. In questo modo il sistema riconosce la zona e consente di completare il riscatto.

Nota del team di moderazione:

Attenzione, questo è un workaround temporaneo non ufficiale.

Il solo cambio lingua della pagina in Inglese non dovrebbe rappresentare una violazione dei termini di servizio di Microsoft Rewards.

Confermo anche io che funziona, grazie mille!!
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Anonimo

2023-07-04T11:33:09+00:00

Grazie per aver condiviso il workaround con la Community!

In questo momento non riesco a verificare. Cambiare la lingua della pagina in Inglese non dovrebbe rappresentare una violazione dei termini di servizio.

Buona giornata!
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Anonimo

2023-07-04T11:32:03+00:00

Appena riscattato, funziona tutto normalmente.

Ti chiede la verifica con sms e già è impostato il prefisso internazionale italiano.

Poi ti arriva la solita email (in italiano) con il premio riscattato.
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